經開30年30人 | CityOn熙地港（西安）購物中心總經理徐敬東攜手經開區 共創城市商業文化潮流新高地

從CityOn熙地港（西安）購物中心總經理徐敬東的辦公室俯瞰，西安經開區行政中心商圈的日與夜盡收眼底。7年時間，這裡如何從冷清到熙攘，他再清楚不過。

位於經開區內核心位置的熙地港，作為塔博曼亞洲和王府井集團共同打造的國際化區域性一站式購物中心，自開業以來，就是口碑、客流、銷售的城市潮流高地。

西北地區首個獲得聯合國兒童基金會十平米項目官方認證的母嬰室，開啟西安商業先河的女士尊享停車位，眾多全球快時尚品牌落戶西北的首選，獨有的人氣文化IP活動，先人一步的地鐵商業街……熙地港以國際化形象和專屬經營服務理念引領區域商業發展，為城市發展賦能，提升商圈文化品位和商業活力的同時，帶動了經開區商業升級，滿足了市民的物質需要和精神文化生活。

從“一拍即合”到“雙向奔赴”

早在2011年，西安行政中心北遷，新的城市格局逐漸確立。行政中心建設項目所在空地3公里之內，前期佈局有近30棟寫字樓，這將會帶來約64000名白領客群，將會帶來巨大的商業消費潛力，一個大型商業綜合體的入駐正在此時醞釀。

“經開區核心腹地的地理位置、區域煥新的時代要求、強大客流的吸引力是熙地港選擇經開的關鍵，可以説經開區不僅有著孕育商業企業蓬勃發展的土壤，同時也充滿著機會。”徐敬東説。

經過4年的建設期，2016年4月28日，熙地港開門迎客，開業便引爆全城。作為西安的門戶商業和城市級商圈核心企業，熙地港以時尚國際性的建築設計規劃和經營理念，吸引了國內外300余個業態品牌的入駐，通過深度的運營管理和精準的市場行銷促進了西安商業的發展，帶動了周邊商業氛圍的繁榮。截至目前，熙地港共引進首店25家，其中西北首店8家、西安首店10家，幾乎涵蓋所有業態分類。

從“一拍即合”到“雙向奔赴”，從項目建設時期給予的不斷支援到持續營造的一流營商環境，經開區的商圈活力氛圍愈發濃厚。

伴隨著周邊友鄰商業的陸續開業、煥新，經開區GDP突破千億進入“發展快車道”。經開區行政中心商圈也躍升為西安消費者必逛之地，成為環境最優、人氣最旺、業態最豐富的核心商圈之一，步入都市級商圈之列。

徐敬東表示，成熟且友好的商圈環境會為商業提供生長力空間，插上創想力翅膀。商業向好，也將反哺城市，推進社會向新向榮。

“沉浸式服務”傳遞城市溫度

推門而入時恰如其分的歡沁香氛，為旅客行李提供的寄存處，供應直飲水、提供自動兒童推車的超級親子衛生間……熙地港的深度運營不僅體現在場景、活動中，這些能夠稱之為“沉浸式”級別的服務也再度升級了。

徐敬東介紹， 2016年開業初期，項目就以超國際標準為寶媽們設置了4間三室一廳的母嬰室和11個哺乳間，而在今年店慶之際，一系列的重裝升級已完成，從尿布臺皮質軟包臺面、一次性嬰兒用品、嬰兒床更新、墻面3D立體卡通墻貼，到雙人皮質沙發、溫馨動畫片、衛生間等的打造，每一個細微的變化讓熙地港的母嬰服務從細緻走向細膩。同步已投入使用的還有外賣騎手驛站、顧客休息區，AED急救設備等。“其實現在的我們一直在嘗試做減法，力爭精細化與深度運營並行。”

西安作為國家西部中心城市及古代絲綢之路的起點，每年接待的遊客數量在全國名列前茅。熙地港作為西安的門戶商業，與2號線和4號線地鐵無縫銜接，距離北客站15分鐘，咸陽機場40分鐘。得天獨厚的區位優勢讓熙地港也成為了傳遞城市文化和溫度的第一扇大門。

為了解決旅客行李寄存不便的問題，熙地港再度優化升級服務設施，在購物中心一、二層中央通道設立行李儲存櫃，顧客可以根據自己的行李大小選擇智慧電子化的櫃型存儲解放雙手。

徐敬東表示，“我們做過數據統計，估算下來，7年間熙地港的服務客流頻次相當於服務西安市民每人平均8.2次，這一數字的背後承載著每一位顧客對熙地港的喜愛和信賴，也讓熙地港團隊在勇毅前行的道路上更具價值感和使命感。”

打造文化IP藝術展

促進商業消費新場景融合

熙地港一直致力於持續不斷的將商業潮流與文化融合。從2019年起，以盛唐為背景的大型主題活動“熙攘長安”的橫空出世，到2021年 “千年華清宮·熙攘萬戶春”全球首場實景主題IP展，從2022年6週年的熙地港打造首屆皮影文化IP藝術展——“六載風華 影中有熙”及暑期的秦風文化周，到今年7週年的全國首檔秦文化主題沉浸展等，從秦到唐，從傳統到現代，熙地港為消費者一次次輸送著文化、歷史、藝術的養分。

這一系列有文化、有價值、有教育意義的展現，也讓熙地港成為了這座十三朝古都的“文化推廣大使”。“7月初，我們舉辦了千古絕藝·非遺傳熙‘陜甘非遺文化藝術展’，越是傳統、民族的東西，越是更吸引人。”徐敬東説。

今年，熙地港來到經開區已經第7年，現已成為西安和經開區域標桿性商業項目，累計直接解決就業6000余人，輻射解決周邊就業近30000人，累計納稅額3億元。

近年來，經開區秉持先進製造業與現代服務業雙輪驅動，把現代服務業集群高品質發展作為發展目標，多個商業綜合體顯著提升了城市整體形象，持續為城市品質升級注入強勁動能。

自2010年6月，首個入駐西安經開區的大型商業綜合體世紀金花賽高店開業，十多年間，漢神、熙地港、大融城、王府井、卜蜂蓮花等多個商圈相繼在經開區落地生根，成為引領區域的消費風尚、煥新城市活力的重要推動力量。

作為繁華商圈的地標，它們集合多元業態，擁有購物、休閒、娛樂、社交等全功能，在經開的城市化進程中成長、升級，為各類消費群體提供心儀的消費場景和休閒空間的創新，更貼合本土文化，一步步進化為公共文化體驗空間，促進本地實體經濟的復蘇和商圈的繁榮。

目前，經開區以一批大型商貿綜合體、高星級酒店等為支撐的城市消費生態，涵蓋商務商貿、公共出行、文化體育、醫療衛生、社區服務、生活休閒等宜居宜業的“15分鐘都市生活圈和商務圈”基本建成，居民幸福指數逐年攀升。

“熙地港將持續為消費者提供新穎的消費環境，創造新的體驗空間，帶動城市居民生活品質升級。隨著西安‘北跨’戰略的推進，經開區的魅力將更加絢爛綻放。”徐敬東説道。