西安開展暑期旅遊市場秩序專項整頓

為加強暑期旅遊市場管理工作，切實為遊客營造安心、放心、貼心、舒心的旅遊環境，7月14日，西安市暑期旅遊市場秩序專項整頓大會在西安市民遊客中心舉行。

會上，西安市文旅局通報了近期旅遊市場行政執法典型案例，對西安市旅遊市場秩序專項整治工作作出了“六要”安排部署，強調各旅行社要堅決杜絕“不合理低價遊”，要堅決杜絕擅自轉團拼團問題，要加強隨團導遊的管理，隨團導遊要嚴格落實“十不準”等相關規定，各區（縣）、開發區文旅行政主管部門要落實屬地管理責任，文旅執法機構要堅持嚴格執法，保持對侵害遊客合法權益的違法行為零容忍、嚴打擊的高壓態勢，嚴厲打擊旅遊市場違法違規行為。會議從制度管理、服務水準、行業監管等方面，對旅行社、導遊、屬地管理、執法機構等提出了明確要求，以切實保障遊客合法權益，全面提升西安市旅遊行業管理水準和服務品質。

今年3月31日起，西安市開展了市場經營秩序整治“百日行動”，針對不合理低價遊、誘導欺詐遊客及無資質經營旅行社業務等六方面進行集中打擊整治。全市共出動執法人員336人次，巡查旅行社112家次，約談企業15家次，處理投訴597件。

此次在全市開展的暑期旅遊市場秩序專項整頓工作，推動“百日行動”向縱深發展。西安市將圍繞旅遊市場各類問題，持續加強市場執法檢查，始終保持零容忍高壓態勢，促使全市旅遊從業人員守好底線、不碰紅線、牢記高壓線；針對重點區域、企業、問題、環節，進行精準整治；對遊客反映強烈、問題多發的熱點景區及旅遊線路等重點區域緊盯不放；對“挂靠承包”等不正當的經營行為從嚴從重處罰，斬斷黑色利益鏈條，剷除滋生違法違規問題的溫床，保證暑期旅遊旺季市場秩序平穩有序。記者　李衛