“政務專遞免費寄”！西安高新區6年寄出證照超15萬件

“您好，這是您的政務專遞，請查收。”5月18日下午，家住西安高新區草堂街道的市民鄧女士收到了一個快遞，裏面裝的是她前一天通過陜西政務服務網辦理的母嬰保健人員資格證書。“真沒想到，這辦事速度這麼快，頭天辦、次日達！”

這封快遞的經辦人李文靜，是西安高新區綜合服務大廳82號行政審批窗口的工作人員。每個工作日下午4時，她都固定將當天辦結的許可證、批復及證書等審批結果統一交給免費郵寄窗口，經窗口工作人員審核、封裝、準確填寫郵寄資訊後，這些快遞將發往全國各地，以最快速度抵達企業群眾手中。

據了解，2017年，為持續深化“放管服”改革，進一步優化營商環境，實現企業群眾辦事“最多跑一次”，西安高新區聯合中國郵政速遞在綜合服務大廳設立免費郵寄窗口，凡是企業群眾線上通過陜西政務服務網（西安高新區）或線下在綜合服務大廳辦理的事項，對當場無法領取審批結果（證件證照、批文、證書等）的，均可按照自願的原則選擇“政務專遞免費寄”服務，事項辦結後由免費郵寄窗口統一集中投遞，服務寄送費用由政府“買單”。

近年來，西安高新區不斷擴大服務範圍，綜合服務大廳及下設的8個政務服務站、N個政務服務驛站均推行“政務專遞免費寄”服務。同時拓寬服務形式，在“政務專遞免費寄”的基礎上，開通業務受理資料收件服務，實現政務服務“雙向寄遞”。此外，確保寄遞安全，“政務專遞”採取專袋專封、優先收寄、優先投遞的專屬服務方式，有效保障安全高效郵遞。截至目前，西安高新區綜合服務大廳累計郵寄“政務專遞”超15萬件，其中，郵寄內容為營業執照的專遞約12萬件，佔比約80%。

值得一提的是，除“政務專遞免費寄”服務外，西安高新區綜合服務大廳還提供免費列印、複印、傳真、刻章等便民服務，讓企業群眾辦事更方便、快捷、省心。

“政務專遞免費寄”服務是深化“最多跑一次”改革的重要途徑，能有效解決辦事企業群眾因領取證照、材料“往返跑”等問題。下一步，西安高新區將進一步深化“網際網路+政務服務+郵寄”一站式便民服務模式，讓數據多跑路，群眾少跑腿，真正打通服務企業群眾的“最後一公里”。