嚴打哄抬物價欺客宰客 海南加強“五一”假日旅遊市場監管

“五一”假期即將來臨，4月25日，海南省旅遊市場綜合整治工作領導小組辦公室印發《關於進一步加強“五一”假日旅遊市場監管的通知》（以下簡稱《通知》），要求各級旅文管理部門加強市場監管，有力保障安全放心、規範有序的旅遊市場環境。

《通知》要求，各級旅文管理部門要高度重視旅遊安全，對遊客集中的交通樞紐、遊客集散地、旅遊住宿場所、餐飲娛樂場所要加強安全檢查和管理，提前排除安全隱患。要嚴管交通出行，確保旅遊包車的安全。要加強對景區內索道、纜車、大型遊樂設施，其他文化和旅遊公共場所、經營場所內鍋爐、電梯等特種設備的安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營使用，同時加強高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅遊項目安全監管。要落實食品安全管理要求，督促旅遊景區、各酒店按照市場監管和衛生健康部門要求，落實好食品在採購、運輸、加工、貯藏等環節的安全管理措施。要堅決查處不合理低價遊、強迫消費等突出問題，嚴厲打擊哄抬物價行為。要引導旅遊企業開展誠信服務、文明服務，提高旅遊服務的品質和水準。

據悉，“五一”假期期間，海南省旅遊市場綜合整治工作領導小組將組織3個執法檢查組赴市縣開展假日旅遊市場執法檢查，及時查處各類欺客宰客違法違規行為；同時還委託第三方機構組成3個暗訪組，以普通遊客的身份赴市縣餐飲、住宿等消費價格及服務品質開展“體驗式”暗訪。

為營造誠信安心的消費環境，海南省內各市縣有關部門將對主要餐飲負責人，景區景點、酒店、旅行社負責人，以及重點地區重點領域開展集中約談，進一步強化經營主體責任意識，規範旅遊市場經營秩序，營造誠信、文明、和諧的旅遊市場環境。（李學山）