全國人大代表走進西鹹新區灃西新城稅務局化身稅務“體驗師”

在全國第32個稅收宣傳月來臨之際，4月6日，國家稅務總局西鹹新區灃西新城稅務局邀請全國人大代表、全國工商聯執委、陜西省工商聯副主席、西安市科協副主席、西安科為航太科技集團有限公司董事長周曙光走進灃西新城稅務局辦稅服務廳，以稅收政策“講解員”、稅費服務“體驗師”、稅收紅利“宣傳員”的身份，全流程跟進辦稅體驗。

“體驗師”為高效服務頻頻點讚

在辦稅服務廳，周曙光參觀了窗口服務區、自助辦稅區等不同功能區，親身體驗數字化、智慧化納稅繳費服務，並向納稅人發放稅收宣傳手冊，現場與納稅人、繳費人交流，全方位了解納稅人、繳費人的涉稅事項，同時通過徵納互動平臺與納稅人遠端互動交流，線上解答納稅人提出的問題，實地感受自助辦稅端、一窗通辦等業務。體驗完後，周曙光對稅務部門辦稅服務給予高度評價表示通過此次實地體驗，真心感受到稅務部門的溫馨優質、高效便捷的辦稅繳費服務，稅務工作人員熱情專業，真心要給稅務部門的精準服務和高效辦稅點個讚！希望稅務部門再接再厲，不斷提升優化服務措施，將便民、利民措施實實在在落在納稅人繳費人身上。並表示“今後我會當好稅收宣傳員，把稅務部門優化辦稅繳費服務的好措施宣傳出去。”  

“零距離”線上線下解答企業涉稅問題

“體驗師”化身稅務工作人員，輔導納稅人繳費人線下開具發票，線上解答企業諮詢涉稅問題，在角色互換中直觀感受高效稅費服務，從而有針對性地提出建設性意見，不斷優化稅收服務。

“您好！現在稅務機關正全面推行數電發票，您可以通過電子稅務局發起發票票種核定申請，我們會在第一時間受理您的業務申請，並審批完成後，您就可以登錄電子稅務局開具發票了。”周曙光通過徵納互動平臺視頻連線正在為陜西秦草生態環境科技有限公司解答涉稅問題。

“今天非常榮幸能被灃西新城稅務局邀請來參與稅收體驗服務，通過今天的體驗我對稅務部門的辦稅繳費方式和業務流程有了更加直觀的了解，確確實實感受到了‘非接觸辦稅’、‘自助終端’、‘徵納互動平臺’等新舉措的便捷高效，感觸最深的就是現在我們的辦稅速度很快、辦稅流程也非常便利、稅費服務也很精細。”周曙光滿意的説道。

隨後，周曙光代表為灃西新城稅務局領導班子和中層以上幹部宣講全國“兩會”精神，從第一視角為稅務幹部分享了大會的重要意義、大會的主要精神、陜西代表團主要活動和工作情況、個人參會履職情況、下一步履職規劃及政府報告中提出的稅收問題，以真摯的情感、清晰的思路、鮮活的事例，生動講述了參加全國兩會的切身感受，對大會精神特別是習近平總書記重要講話、政府工作報告等內容，進行了深入細緻的學習解讀和宣傳闡釋。整場宣講，深入淺出、邏輯清晰、飽含激情，既有高度又接地氣，對稅務幹部深刻認識全國兩會有著重大政治意義和歷史意義。（西鹹新區灃西新城稅務局）