寶雞稅務：“春風”十年 情暖“稅戶”

近日，連續第十年開展的“便民辦稅春風行動”正式啟動，這一具有鮮明稅務特色的便民服務品牌自2014年實施以來，截至2022年底已累計推出54類197項523條創新服務舉措，稅費服務的精細化、專業化、便捷化程度越來越高，以精細化的服務釋放國家稅收政策紅利，以專業化的服務解決納稅人繳費人的涉稅難題，以便捷化的服務不斷刷新納稅人繳費人的辦稅體驗。

2023年，國家稅務總局寶雞市稅務局“便民辦稅春風行動”以“辦好惠民事·服務現代化”為主題，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”事項，圍繞“訴求響應提質”“政策落實提效”“精細服務提檔”“智慧辦稅提速”“精簡流程提級”“規範執法提升”等六個方面，已分兩批推出47條便民辦稅繳費舉措，其中包括符合寶雞經濟社會發展實際的創新舉措5條，後續還將遞進式、分批次推出系列接續措施，切實為納稅人繳費人辦實事解難題，致力營造寶雞優質稅收營商環境。

寶雞鈦業股份有限公司總會計師宋朝利表示，稅務部門的“便民辦稅春風行動”通過一系列稅費服務舉措實實在在為公司解決了涉稅難題，特別是“一對一”精細服務，為企業提供了專業化涉稅服務和政策紅利直達快享，2022年累計享受稅費減免3319萬元，極大地緩解了企業的資金壓力。稅惠春風拂面來，為企業發展減輕了負擔，增添了底氣和動力。

近年來，隨著稅收徵管體制改革的不斷深化，寶雞市稅務局牢固樹立“以納稅人繳費人為中心”思想，堅守“延安精神鑄稅魂、政治統領抓黨建、抬頭俯身謀發展、人民至上優服務、數字賦能強治理、標準管理提質效、創先爭優扛紅旗、愛稅如家聚合力”的治稅理念，始終將納稅人繳費人的需求和期盼放在心上，著力提升辦稅服務品質，已形成了“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的365天、7*24小時不打烊、不斷檔的立體式納稅服務新格局，納稅人繳費人的辦稅繳費體驗感越來越好；依託“稅務管家”“稅宣超市”和“網格化服務”等模式，將減稅降費等各項稅惠政策紅利不折不扣落地生根。2022年全市稅務系統各項稅費收入首次超過400億元，減稅降費超50億元，惠及經濟主體及個人11萬戶次，為各類經濟主體增強了發展信心、增添了發展動能，有力促進了全市經濟平穩運作。

寶雞市稅務局黨委書記、局長程濤表示，今年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年，寶雞市稅務局將精準聚焦納稅人繳費人的所思所盼，讓便民辦稅“春風”四季常吹，不斷提升納稅人和繳費人的滿意度和獲得感，奮力譜寫寶雞稅收現代化新篇章，為寶雞高品質發展貢獻力量！（袁相龍 通訊員 呂平 廖展）