西安經開區行政審批局“服務走‘新’，辦事更走‘心’”

3月4日，經開區行政審批局圍繞省、市、區重點項目、重大民生保障工程、重大支柱産業化項目在全市率先推出106項行政審批事項“週末不打烊”服務受到了企業項目的一致好評。

今年以來，經開區深入貫徹落實省委省政府安排部署的“三個年”活動以及全市八個方面重點工作安排，圍繞優化營商環境，推進政務服務便民利企，解決企業群眾“上班時間沒空辦，休息時間無處辦”的現實問題。經開區在開展第一批“週末不打烊”服務的基礎上，聚焦重點項目審批服務需求，在全市率先推出106個行政審批事項“週末不打烊”服務，切實為省、市、區重點項目、重大民生保障工程、重大支柱産業化項目提供更優質、更高效的審批服務保障。

“你好，我想諮詢一下關於門頭牌匾相關手續的辦理，我怕資料準備的不齊全所以想打電話問問，這個事還挺著急的。”週六上午，經開區政務大廳三樓集中審批區接到了辦事群眾的諮詢電話，工作人員詳細了解了該企業的需求，一次性告知該企業手續辦理應準備的相關資料，並且耐心告知企業，目前經開區已開展“週末不打烊”服務，隨時可前往經開區政務大廳進行事項的辦理。第二天上午，該企業早早來到集中審批區，辦理了牌匾標識備案，“這項服務真的好，再也不用趕著周內來辦理了，對我們來説真的方便了很多！”該企業經辦人高興地説道。

“時間無斷檔，服務無空檔”。3月4日、5日是經開區行政審批“週末不打烊”服務開啟的第一個週末，工作人員準時到達工作崗位，以飽滿的精神和熱情堅守在工作的第一線，認真專業接待每一位前來辦理業務的企業群眾，確保受理相關業務的高效辦理，最大程度地滿足企業群眾雙休日辦事需求。

“服務走‘新’，辦事更走‘心’”。為更好地開展此項服務，經開區行政審批局及時統籌前後臺人員力量，合理配置窗口資源，保障週末窗口應開盡開，充分發揮“綠色通道”和“容缺+承諾+並聯”機製作用，實現“一窗綜合受理、一站快速辦理”。並依託西安市一體化政務服務平臺，發揮“一網通辦”的便企服務，通過線上線下相結合的方式，為重點項目提供及時高效精準的審批服務，為企業群眾提供更多便利。