西安經開區推出第二批“週末不打烊”服務事項

3月4日，西安經開區重磅推出106個行政審批事項“週末不打烊”服務，在前期首創推出“三個到府”專項行動的基礎上進一步提升服務品質和效能，切實為省、市、區重點項目，重大民生保障工程，重大支柱産業化項目提供更優質、更高效的審批服務保障。

應開盡開，線上線下“不缺位”

為做好雙休日期間的服務工作，經開區行政審批局及時統籌前後臺人員力量，合理配置窗口資源，保障週末窗口應開盡開，為重點項目提供及時高效的審批服務。延時為企業項目提供業務辦理，同時，圍繞企業項目關心關切問題，組織工作人員，保障電話諮詢、答疑服務。依託西安市一體化政務服務平臺，為重點項目提供第一時間的線上審批辦理，做到人在崗、網不斷、事能辦、不打烊，一站式集中解決重點項目辦事需求。

暢通渠道，代辦服務“不打烊”

安排“一對一”代辦專員為項目辦理提供精準代辦服務，主動服務，參與“審前、審中、審後”全過程項目審批工作，通過集中審批專區業務整合、服務集聚功能作用，深化“提前介入輔導、報建資料指導、疑難處理嚮導”，精準歸結企業訴求，全力保障重點項目快投産、快落地。

綠色通道，創新服務“不掉線”

充分發揮“綠色通道”和“容缺+承諾+並聯”機製作用，為項目精準制定“一企一策”服務計劃，實現“一窗綜合受理、一站快速辦理”，有效解決企業辦事過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題，推動項目審批提質增效。