辦稅服務廳開設“楊老師課堂”

“楊老師，我們公司能享受‘六稅兩費’優惠政策嗎？”

“楊老師，小微企業還能享受企業所得優惠政策嗎？”

“楊老師，我們是提供居民日常服務的納稅人，能不能享受生活性服務業增值稅加計抵減政策？”

近日，國家稅務總局西安經濟技術開發區稅務局（以下簡稱“西安經開區稅務局”）在辦稅服務廳開設“楊老師課堂”，與納稅人繳費人“面對面”互動，“一對一”解答各項涉稅訴求。

西安經開區稅務局“楊老師課堂”團隊主講人楊旭在答疑現場耐心細緻地解答納稅人提出的各類涉稅問題。“楊老師講課透徹、生動。”“楊老師講得很實用，有很多‘幹貨’，讓我收穫很大。”“稅務局線上線下開設各類納稅人講堂，真正為納稅人著想，值得點讚。”課後，納稅人繳費人對“楊老師課堂”讚不絕口，紛紛點讚這種“零距離”課堂帶來的實惠和便利。

“楊老師課堂”是以西安經開區稅務局幹部楊旭領銜的納稅服務團隊精心打造的稅收宣講平臺。2020年初，受疫情影響，楊旭嘗試通過微視頻和公眾號等“非接觸”形式進行稅法宣傳，從此，“楊老師課堂”逐漸被納稅人繳費人口口相傳，産生了較大影響力。為了讓更多納稅人繳費人能夠收看“楊老師課堂”，國家稅務總局西安市稅務局專門在“稅企交流掌上通”開設了“楊老師課堂”專欄，及時更新稅費優惠政策宣傳講解視頻。為更快速準確地服務納稅人繳費人，楊旭逐步吸收西安經開區稅務局註冊稅務師、律師等專業人才組建“楊老師課堂”團隊，深入解讀稅費政策，讓納稅人繳費人知曉政策、用好政策，切身感受到國家的政策溫度和西安稅務的服務速度。

小課堂，大服務。“楊老師課堂”開設三年多來，其影響力和輻射面進一步擴大。截至目前，“楊老師課堂”已推出300余期稅法宣傳課程，受到了上千萬次的點讚。2022年底，“楊老師課堂”被陜西省委組織部評選為全省遠端教育重點課題，榮獲二等獎，並在陜西省遠端教育平臺、陜西先鋒網等平臺展映，這也是全省稅務系統唯一一部入選課題。

今年，隨著疫情形勢的好轉，“楊老師課堂”逐步開設線下課程，實現“線上常態宣傳+線下定點輔導”相結合，為納稅人繳費人提供更多元、更具體、更精準的服務。下一步，西安經開區稅務局將持續關注納稅人繳費人的所思所盼，落實好2023年“便民辦稅春風行動”各項服務措施，持續拓展“楊老師課堂+”模式，推動“楊老師課堂”進樓宇、進社區、進行業、進鄉村等，以精準“滴灌”的納稅服務營造讓納稅人繳費人更加滿意的稅收營商環境。（國家稅務總局西安經開區稅局）