河北：做好試點恢復旅行社經營出境團隊旅遊業務

省文旅廳發佈關於做好試點恢復旅行社經營出境團隊旅遊業務的提示

遵守試點範圍 規範經營活動

近日，文化和旅遊部發佈通知，決定2月6日起，試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅遊業務，恢復旅行社經營內地與港澳入出境團隊旅遊業務。為確保試點期間全省出境團隊旅遊市場秩序安全平穩有序，切實保障廣大遊客和旅行社合法權益，2月9日，河北省文化和旅遊廳發佈關於做好試點恢復旅行社經營出境團隊旅遊業務的提示。

遵守試點範圍。旅行社及線上旅遊企業要按照《關於試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅遊業務的通知》要求，在試點國家（地區）名單範圍內開展出境團隊旅遊和“機票+酒店”業務。試點國家（地區）名單範圍更新情況請及時關注文化和旅遊部官方網站的發佈資訊。

做好疫情防控。旅行社要提醒遊客出行前做好自我監測，確認自身健康狀況，行程中注意自身安全和防護，出現發熱、咳嗽等疑似新冠病毒感染的症狀，及時就醫檢查並告知旅行社。如確診為新冠病毒感染，請遊客配合旅遊目的地疫情防控要求處理，建議在旅遊合同中就遊客因此在境外産生的醫療和食宿等費用承擔做出明確説明。提示遊客購買人身意外險及境外醫療等相關保險。明確告知遊客回國需持有48小時陰性核酸證明，並及時提醒和協助遊客開展核酸檢測，避免因無法提供核酸證明而延誤返程時間。建議在旅遊合同中就核酸檢測費用以及遊客未按照要求進行核酸檢測導致無法按時回國的責任做出明確説明。

規範經營活動。各旅行社及線上旅遊企業要選擇具有合格資質的境外供應商、合作商，做好線路設計和産品對接，優化旅遊團組規模，不得經營或上架“不合理低價遊”出境遊産品，確保産品品質，提升旅遊服務水準，規範簽訂旅遊合同，明確各方權責，及時妥善處理涉旅糾紛，切實維護出境遊市場秩序。嚴格執行“一團一報”制度，及時在全國旅遊監管服務平臺準確填報出境旅遊團隊資訊。

強化安全管理。旅行社要提前對本單位安全管理體系進行檢查，加強旅遊線路和旅遊包車安全管理，提前向遊客説明試點目的地國家的法律法規、文化差異等，及時關注我國外交、文化和旅遊部門以及目的地國家和地區提示警示資訊，防範溺水、交通事故等出境遊易發的突出情況，確保出境遊團隊安全。

做好文明旅遊。旅行社要充分發揮領隊在文明旅遊方面的宣傳和引導作用，引導遊客遵守我國及旅遊目的地法律法規，尊重目的地文化傳統、風俗禁忌、宗教信仰，拒絕野味、理性消費，謹慎選擇高風險項目，自覺抵制不文明行為，倡導安全、文明、綠色、健康旅遊新風尚。（記者方素菊）