回眸2022|西安經開區行政審批服務交出亮眼成績單
回顧2022年,經開區始終把審批提速、優化服務、健全機制放在行政審批工作的重要位置,把保障項目建設更快落地作為工作的首要目標,有力助推市、區重點項目快落地、快建設、快投産,為經濟發展賦能增效。
2022年,經開區圍繞130項行政許可、備案類事項,堅持動態原則實施“減環節、減材料、減時限、減跑動”,採取“容缺+承諾+並聯”的工作機制,從優化流程上、從整合辦理上、從動態修訂辦事指南要素上實現審批提速。全年共受理許可和備案類事項4487件,辦結事項4487件,事項按時辦結率100%,評價好評率100%。
2022年,經開區搭建服務重點項目精準代辦機制和《首問負責制》《一次性告知制》《限時辦結制》等6項管理制度,組建集中審批專區代辦專員服務團隊,實施“提前介入輔導、報建資料指導、疑難處理嚮導”的全流程精準代辦服務,為項目落地建設提供高效審批服務保障,全年累計為55個市區重點項目89個事項提供快捷高效的代辦服務,企業回訪滿意度100%。
2022年,經開區聚焦做好項目審批服務的全鏈條、全事項、全環節的服務探索和實踐,建立“2334”工作法(“2”個結合:將項目備案與重點項目庫建設結合、將審前輔導與過程服務結合;“3”個集中:部門協同集中、事項線上集中、仲介服務集中;“3”個精減:減流程環節、減申報材料、減時間成本;“4”個規範:規範受理登記、規範補正反饋、規範前後臺流轉、規範資料留存)和“四從四全”工作機制(從單點突破轉向全週期提升、從自主申辦轉向全鏈條幫代辦、從線下辦理轉向全程網辦、從“尋”服務轉向全方位“送”服務),一方面在項目備案核準環節即與管理部門聯動共用資訊,另一方面為市區兩級重點項目、重大産業化項目以及重大民生項目逐個安排代辦專員,在集中審批專區“綠色通道”,實現“一窗綜合受理、一站快速辦理”。
2023年,西安經開區將聚焦行政審批服務,加快機制創新,深化流程再造,強化部門互動,切實發揮好審管聯動機製作用;持續鞏固深化精準代辦服務機制,採取“線上+線下”相結合的方式,加強與市代辦中心的接力銜接,推動項目審批在不同層級、不同部門間無縫對接、同步辦理;優化重點項目“綠色通道”“周例會調度+疑難問題專題研判”等服務機制,加強“容缺+承諾+並聯”等機制的制度化建設,固化改革成果。經開區將以高效審批提“速度”,聚焦項目建設全過程,深化政務服務便利化改革,以“我來跑、我來辦”,解決項目企業“多次跑、不會辦”難題,用精準優質的代辦服務助力全市經濟高品質發展。
來源:西安經開區 責任編輯:姬雯
(原標題:回眸2022|西安經開區行政審批服務交出亮眼成績單)