一張“發熱門診地圖”精準引導居民快速就診

家住上海市寶山區楊行二村的居民沈承雨按照寶山區發佈的電子發熱門診地圖，找到了離家最近且相對空閒的就診點楊行社區衛生服務中心，只花了十多分鐘就開好了藥。

近日，寶山區上線發熱門診電子地圖，居民可以通過手機一鍵查詢發熱門診點位地址、開診時間、聯繫電話、忙閒狀態等資訊，搜索距離自己最近的發熱門診。記者點擊電子發熱門診地圖頁面看到，紅、黃、綠三種顏色設置醒目，標注了各個就診點的忙閒情況。電子發熱門診地圖上線以來，瀏覽量已超過10萬。

“之前社區也發放過紙質的就診點地址和電話，但沒有電子發熱門診地圖這麼直接方便，電子發熱門診地圖可以顯示就診點的忙閒情況，避免去現場排長隊，還可以直接導航，很方便。”沈承雨説。

友誼街道社區衛生服務中心主任鬱海東介紹，通過寶山“社區通”、上海寶山微信公眾號等平臺，居民可以很方便找到發熱門診地圖的頁面。“診療點的忙閒情況是根據後臺顯示的接診量與日常接診量進行對比來判斷，如果接診量低於常規門診量，説明這個點位相對空閒。同時，每個社區都會有一位點位長，及時報送點位的接診情況。”鬱海東説。

“發熱門診地圖操作方便，尤其是對於家中有老人的家庭，這個發熱門診地圖非常有必要，能夠方便患者就近儘快就診。”寶鋼二村居委會主任陳瑩，“診療點就在家門口、實時掌握就診資訊、藥品能夠及時配送，讓老百姓心中有底，就不會焦慮恐慌。”

與此同時，在社區精準引導和服務下，分級診療取得成效，一定程度上緩解了二三級醫院的就診壓力。目前，寶山區18家社區衛生服務中心以及下設的分中心、服務站等156個發熱診間已全部啟用，各中心發熱診室24小時開放。（記者賈遠琨、龔雯）