西安高新區：打好助企紓困“組合拳”助力經濟社會高品質發展

今年以來，面對新冠肺炎疫情不利影響，西安高新區深入貫徹黨中央“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”總體要求，高效統籌疫情防控和經濟發展，把企業家當成自家人，把企業事當成自家事，主動作為、靠前服務，不斷加大“親商助企”“暖企惠企”和“紓困解難”工作力度，用心用力用情回應企業急難愁盼，全力傾力努力為企業提供高效服務，以多招式的“組合拳”為企業發展提供最優服務保障，推動全區經濟社會高品質發展。

派駐專員“拳力”解難題

“不僅多次到府為我們輔導項目報建的全流程，還替我們協調解決了多個跨部門的疑難問題，讓我們省心又省力！”談起中航電測智慧測控西安産業園項目的助企專員黃磊，中航電測儀器（西安）有限公司相關負責人豎起了大拇指。

親商助企專員行動，是西安高新區近年來緊盯服務企業“最後一奈米”推出的品牌服務活動之一。2022年5月，西安高新區發佈《關於加快推進“四個高新”建設步伐 建立健全“親商助企”工作機制的實施方案》，在充分尊重市場主體意願的前提下，面向全區的405家規模以上工業企業及63個市級重點在建工業項目派駐223名助企專員，常態化開展資訊溝通交流、政策諮詢解答、問題協調解決、項目落地推進等服務保障工作，受到了企業一致好評。

截至目前，西安高新區通過“親商助企專員行動”已累計解決涉企訴求1300余項，有效推動了各類企業持續健康、快速、穩定發展。

搭建平臺“拳力”優幫扶

近年來，為給企業提供全維度地幫扶，西安高新區按照“政府牽頭建設、專業機構開發運維、市場化運營管理”的工作原則，組織建設了“助企一把”公共服務平臺，圍繞企業發展全生命週期存在的瓶頸困難，常態化運營“政策中心” “服務中心” “資訊中心”“活動中心”等四項業務板塊，進一步助力企業吃透弄懂政策，切實享受實惠。

西安高新區著手建立了“高新區專精特新梯度培育庫”，首批348家企業成功入庫；創新推出“專精特新信易貸”“首信貸”等信用融資産品，共計授信500余家中小型企業，授信總額32.8億元，幫企業緩解融資難題。

精準對接“拳力”保服務

在“走訪調研有專員”“線上幫扶有平臺”等基礎制度保障下，西安高新區還通過持續開展企業座談、培訓講座、沙龍聯誼、專班服務等系列“線上+線下”服務對接活動，建立“1+2+X”常態化工作機制（每月召開2場企業培訓講座，雙月度召開1場全區“親商助企”企業座談會，每週不定期推出企業沙龍聯誼、調研訪談、專班服務、考察學習等配套服務），確保“送政策、送服務、送保障”等資源供給渠道的豐富性和多樣化。

一把手駐窗“拳力”促發展

為切實解決企業在手續辦理方面的困難和問題，西安高新區還在政務服務大廳常態化開展“一把手走流程、坐窗口”活動，由已進駐大廳的17個職能部門負責人輪流坐班窗口，為企業提供“面對面”“一對一”的審批服務。

2022年，西安高新區已累計開展18場“一把手走流程、坐窗口”體驗活動，協調解決了秦創原積體電路産業加速器（西安電子谷）、紫薇·雲上、西諾斯二期等多個重點項目的施工手續審批、辦理問題。

此外，西安高新區還常態化深入基層群眾、走進園區企業，持續開展“送政策進社區”“到府送服務”“惠企政策宣傳”等系列活動，通過與企業群眾面對面溝通、心貼心交流，著力解決好群眾關心、企業關注的“急難愁盼”問題。

優化營商環境永無止境。下一步，西安高新區將深入貫徹黨的二十大精神，牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，聚焦企業群眾辦事的痛點、難點、堵點，持續全面優化營商環境，全力以赴提升工作效能 ，努力為企業群眾提供更加溫暖的服務。（通訊員 楊皓 魯維）