絲路維權丨電熱暖手器産品品質抽查 65.1%不合格 如何正確選購和使用？

據中央氣象臺消息，今冬以來最強寒潮天氣來襲，將自西向東給我國大部地區帶來劇烈降溫、大風、沙塵和大範圍雨雪天氣。寒冬來襲，冬季的取暖裝備自然也少不了。其中，電熱暖手器以使用方便、易於攜帶，且大部分售價相對較低備受消費者青睞，市場銷量也是逐年增加。

但在使用過程中，電熱暖手器卻頻頻出現爆炸傷人和觸電火災等事故，安全保障堪憂。據國家市場監管總局2022年發佈的電熱暖手器産品品質監督抽查結果顯示，不合格率竟然達到了驚人的65.1%。

據央視報道，目前市場上的電熱暖手器加熱方式有三種，電熱管式、電熱絲式及電極式。其中電熱管式和電熱絲式暖手器，在充電工作的時候，液體不和帶電部件接觸，使用的安全性更高，而電極式暖手器早已在2010年11月被禁止生産銷售。

為何還會在市場流動？安徽省質檢院電子電器所高級工程師丁宏對此給予解答：電極加熱器件結構非常簡單，它只有一根火線一根零線，直接加熱液體，一旦産生漏液會産生觸電危險。電極式加熱器件和U型（電熱）管式或電熱絲加熱器件從成本上來比，可能一個電極式器件要比合格的産品節省十幾元左右的成本。所以很多企業就鋌而走險，為了追求利潤使用廉價的、不安全的産品。

據報道，幾乎所有不合格産品，溫度控制元件和電極式加熱方式這兩項都存在問題。那麼如何區分是否是電極式加熱的暖手器呢？安徽省質檢院電子電器所高級工程師董磊介紹，可以抓住電熱暖手器的充電介面，用手感受一下，如果只有一個結構單元，並且有的時候可以摸到它有兩個像觸角一樣的電極，這種暖手器基本上就是採用電極加熱，不要去選購這種不合格的産品。

對此，市場監管總局品質監督司也在早前發佈了消費提醒，消費者在選購過程中，應注意選擇安全性相對較高的電熱線式或金屬發熱管為發熱元件的暖手寶，要選擇信譽良好、證件齊全的商家，同時要查驗是否有商品名稱、生産企業名稱地址、出廠檢驗合格證、執行標準、生産日期等資訊。

在使用過程中，應當嚴格按照説明書要求通電儲熱，不可放置在棉被、床單等易燃物品上，以防引起燃燒。在儲熱過程中，不要離開，也不能邊通電儲熱邊使用。在指示燈熄滅後，應及時斷電。同時，使用時還應避免産品跌落或擠壓，如發現溫度明顯過高，應立即停止使用，將其置於遠離人的空地上。（孫夢瑤）