虛假宣傳、違法收集個人資訊……上海曝光一批典型案例

11月24日，上海市市場監管局公佈最新一批“鐵拳”行動典型案例，涉及違法廣告、侵害消費者個人資訊等違法行為，最高罰款30萬元。

據了解，今年，上海市市場監管部門聚焦食品安全、産品品質、特種設備安全、虛假廣告和虛假宣傳、面向未成年人無底線行銷、侵犯智慧財産權、侵害消費者權益、計量、價格等違法行為，在全市範圍內開展2022民生領域案件查辦“鐵拳”行動。

愛仕蘭化粧品（上海）有限公司發佈違法廣告案

1月12日，浦東新區市場監管局對愛仕蘭化粧品（上海）有限公司發佈違法廣告的行為，作出責令在相應範圍內消除影響，罰款30萬元的行政處罰。

前期，浦東新區市場監管局在網上監測中，發現當事人在其公眾號“曉姿AXXZIA”發佈“曉姿幹細胞GF肽分子修護面膜是日本美容沙龍最受歡迎の急救修護面膜…”“保證幹細胞及美容成分的鮮度與品質，使用時通過ESSENCE面膜液融合瞬間釋放活性成分…”“日本最高端世界頂級幹細胞技術[10倍濃度]奢華高純…”“全效美顏面部護理緊致抗衰，徹底攻克衰老煩惱”等內容的廣告。經核查，該面膜為一般肽類面膜（補水面膜），不含幹細胞等成分。且目前在衛生健康部門備案的幹細胞臨床研究中，無干細胞在抗衰、抗癌、美容方面功效的研究。

當事人的上述行為，違反了《廣告法》第四條、第九條關於廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者以及不得使用絕對化用語的相關規定，浦東新區市場監管局依法對當事人作出行政處罰。

蘭衣坊（上海）商業有限公司利用虛假的價格手段誘騙消費者與其進行交易案

8月23日，黃浦區市場監管局依法對蘭衣坊（上海）商業有限公司利用虛假的價格手段誘騙消費者與其進行交易的行為，作出罰款5萬元的行政處罰。

前期，黃浦區市場監管局根據舉報線索，依法對蘭衣坊（上海）商業有限公司開展調查。經查，當事人自2021年11月2日起，在某購物平臺網站“LANVIN浪凡官方旗艦店”上架一款斜挎包，並以吊牌價8300元的五折即4150元的價格對外銷售。“2022年京東520主題活動”期間，當事人在斜挎包銷售頁面標注了“520禮物”“5.16-5.20”“京東價¥4150.00”“甄選限時5折”字樣。2022年5月11日、5月21日即活動開始前後，當事人的斜挎包銷售頁面亦標注有“甄選限時五折”“京東價¥4150.00”字樣，未標注限時折扣期限。當事人自上述斜挎包上架至案發，始終以吊牌價8300元的五折即4150元的價格銷售，與當事人在頁面宣稱的“甄選限時五折”明顯不符。

當事人的上述行為違反了《價格法》第十四條第（四）項的規定，黃浦區市場監管局依法對當事人作出行政處罰。

上海東聯松奧汽車銷售服務有限公司涉嫌侵害消費者個人資訊案

9月20日，松江區市場監管局依法對上海東聯松奧汽車銷售服務有限公司涉嫌侵害消費者個人資訊的違法行為作出罰沒5萬元的行政處罰。

前期，松江區市場監管局執法人員在對當事人的經營場所行檢查時，發現當事人有侵害消費者個人資訊行為的嫌疑。經查，當事人主要從事汽車銷售和維修保養業務。自2021年初起，當事人通過各種渠道收集汽車駕駛人發生交通事故的相關資訊，主要包含車牌號、聯繫人以及聯繫電話等。當事人在收集、使用車輛駕駛人發生事故的資訊時，未事先徵得車輛駕駛人或車主等的同意。當事人在2021年初至2021年8月25日期間共收到事故資訊123條，其中有58條通過資訊中的聯繫方式電話聯繫了報案人或聯繫人，聯繫後有7位車主到店維修，維修總金額23930元。

當事人的行為違反了《消費者權益保護法》第二十九條第一款的規定，構成了未經消費者同意，收集、使用消費者個人資訊的違法行為。松江區市場監管局依法對當事人作出行政處罰。

上海邦華企業管理有限公司侵犯他人地理標誌證明商標專用權案

1月5日，崇明區市場監管局對上海邦華企業管理有限公司銷售侵犯他人地理標誌證明商標專用權的商品和未經許可從事食品生産的行為作出立即停止侵權，沒收違法所得3581.87元，並處罰款9萬元的行政處罰。 

前期，崇明區市場監管局根據舉報線索，對當事人開展調查。經查，“崇明大米”的地理標誌證明商標註冊人為上海市崇明綠色食品産銷聯合會，註冊證號：30256012，核定商品：大米，專用權期限：2019年12月28日至2029年12月27日。當事人在網店上銷售的大米産品外包裝盒和小包裝標簽上均標注有“崇明大米”字樣，構成銷售侵犯他人地理標誌證明商標專用權的商品的行為，違法經營額為3663.28元。另查明，當事人在網店內銷售的大米産品係邦華公司在未取得食品生産許可證的情況下自行分裝生産，同時構成了未經許可從事食品生産經營的行為。至案發，當事人通過網店共銷售44盒，違法所得為3581.87元。

當事人的上述行為違反了《商標法》第五十七條第（三）項以及《食品安全法》第三十五條第一款的規定，崇明區市場監管局依法對當事人作出行政處罰。

上海生鑫炊具有限公司涉嫌銷售不合格燃氣灶具案

7月5日，嘉定區市場監管局將上海生鑫炊具有限公司銷售不合格的燃氣灶具涉嫌構成犯罪的案件，依法移送上海市公安局嘉定分局處理。

前期，嘉定區市場監管局根據掌握的線索，會同公安部門對當事人位於嘉定區翔樂路的倉庫開展聯合行動，現場查見10個品牌14個型號的燃氣灶具（共計2015件）均無熄火保護裝置，物品貨值金額總計10萬餘元。嘉定區市場監管局依法對上述燃氣灶具實施了扣押行政強制措施，並對上述扣押的物品進行抽樣送檢。

經查，本案涉案金額達640余萬元，當事人銷售不合格的燃氣灶具的違法行為已達到了刑事追訴標準，涉嫌構成《刑法》第一百四十條生産、銷售偽劣産品罪。嘉定區市場監管局已依法將案件移送上海市公安局嘉定分局處理。（記者 劉浩）