北京文旅局：秋冬季節遊客務必遵守相關規定

北京市文化和旅遊局提醒，進入秋冬季節，天氣日趨寒冷。雖然北京尚未恢復跨省團隊旅遊和“機票＋酒店”業務，但北京的文旅市場産品供給依然豐富，給北京市民和來京人士較多的選擇。近日，北京市文旅局發佈秋冬旅遊溫馨提示，在旅遊過程中，旅遊者要注意旅遊安全，維護好自身的合法權益。

遵守防疫規定

在全國疫情“點多、面廣”的背景下，目前發生多地聚集性疫情風險依然存在。因此，旅遊過程中所産生的行程取消以及預訂爭議依然是旅遊者和旅遊企業之間糾紛産生的主要原因。在旅遊企業方面，要及時告知旅遊者有關服務的變動資訊並做好解釋工作；在旅遊者方面，則要做好因發生疫情而影響出行的心理準備。

按照疫情防控的要求，旅遊者出行要遵守各項防疫規定，包括：不要前往中高風險地區所在的縣區，做好個人健康監測，出現可疑症狀要及時取消出行計劃並儘快就醫。按規定持有48小時內核酸檢測陰性證明乘坐飛機、高鐵、列車、跨省長途客運汽車、跨省客運船舶等交通工具，儘量錯時錯峰；旅途中要做好個人防護。抵達目的地時，積極配合當地政府做好“落地檢”，按照賓館、酒店和進入旅遊景區等人員密集場所相關要求，主動掃碼登記，出示符合時間要求的核酸檢測陰性證明。一旦旅遊目的地或者途徑地出現疫情或被列為中高風險區，要遵守當地的防疫規定，已經返回居住地的要向所在社區主動報備。

服從遊覽秩序要求

秋冬之際，觀賞彩葉是一項頗具季節特色的旅遊活動。這個季節天氣乾燥易發森林火災，林區防火是一項十分重要的安全管理工作。因此，旅遊者觀賞彩葉時要注意消防要求，不能攜帶任何火種進入林區，也不能在林區及周邊吸煙、野炊、燒火取暖。

此外，進行露營活動的旅遊者要注意安全，以免受困遇險。北京市應急管理局、北京市水務局、北京市文化和旅遊局、北京市園林綠化局、北京市消防救援總隊五部門聯合發佈的《關於安全露營的倡議書》要求，旅遊者要充分考慮可能遇到的安全風險，選擇有安全保障的區域露營，遠離森林防火區、防洪區、地質災害易發區和飲用水源保護區，不在危險地段停留；謹慎前往無行動通訊信號區域露營。在露營期間要高度關注露營安全，特別是防火和用電安全；同時加強自我安全防護，關注安全風險預警和提示資訊，一旦遇到險情，及時撥打110、119或屬地、旅遊景區救援電話進行求救；遇有突發情況，按照屬地政府和相關管理部門安排，有序疏散撤離。在安全露營之外，旅遊者要做到文明露營、無痕露營，不破壞露營區域的環境衛生，不造成環境污染。

選擇合格的旅遊企業

第三季度，有關旅遊品質的投訴有明顯上升。針對此情況，旅遊企業要注重服務品質，避免因品質縮水而産生的服務糾紛；旅遊者在出遊時則要注意旅遊企業的經營資質。

此外，隨著“本地遊”“京郊遊”的發展，鄉村民宿的預訂也越來越火爆。旅遊者在預訂鄉村民宿時要向民宿從業者詢問資質、價格等具體情況，入住後要了解鄉村民宿內安全設施。（伍策 一丁）