即時零售服務“15分鐘生活圈”（消費萬花筒）

“上個月總共賣了7618單外賣，佔到了店舖總收入的一半以上。”最近，海南省海口市某便利店經營者宋慶説。8月份，宋慶開在海口美蘭區的便利店沒受疫情影響，銷量不降反增。而這多半的功勞，要歸於即時零售渠道的火爆。

“最遠一次送到觀瀾湖，18公里，花了半小時。”宋慶説，自從上線開展即時零售業務以來，88平方米的小店發生了不少變化：服務範圍擴大了，從1公里拓展到10公里以上；商品種類增多了，店裏陸續增添商品超過6000件，比同平臺的大型商超數目還多。顧客們也很高興：日用百貨不用去超市了，小眾品類不用等快遞了，急需用品不用東奔西找了，這兒“隨要隨買”“隨買隨到”。

即時零售滿足了社區居民消費需求，也能提振實體經濟活力。去年7月，商務部等11部門印發《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》提出：“統籌考慮當地電子商務、即時配送等線上商業發展水準，做到實體門店配置與線上商業發展相協調。”根據零售平臺美團的數據，截至今年8月，海口市即時零售商戶數比去年同期增長了31.5%。

居民有需求、店家有商品，可怎麼匹配，又怎麼送達？日漸成熟的城市即時配送服務網路，使“一刻鐘購物”成為可能。據了解，海口市提供即時零售配送服務的企業包括即時零售平臺、大型物流企業、傳統電商平臺等。來自美團、餓了麼、順豐、京東的騎手每天穿行在這座300萬人的城市，提供從“跨區域跑腿”到“最後100米”的送達，保障物流大動脈和微迴圈的通暢。“隨著城市配送服務網路的快速完善，以小時達、分鐘達為特徵的即時零售已經成為零售模式創新的新方向。”商務部中國國際電子商務中心專家李鳴濤説。

買菜、購物、娛樂……以即時零售為切口，海口市正積極打造“15分鐘生活圈”。去年5月，海口市商務局以龍華區世貿社區、秀英區海口港社區為試點，推出“15分鐘生活圈”線上便民服務，一個APP就可通達社區“醫食住行遊學購”。如今，海口已逐步形成“網際網路+社區”的基層治理和服務模式。

今年1至8月，海南省即時零售訂單比去年同期增長了43%。今年上半年，海南省新增市場主體46.31萬戶，同比增長144.89%，其中數量排名第一的行業為市場批發零售業，增長32.15萬戶。發展即時零售、打造“15分鐘生活圈”，正成為海南省營造便利消費環境、全面推進國際旅遊消費中心建設的重要內容。