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即時零售服務“15分鐘生活圈”(消費萬花筒)
“上個月總共賣了7618單外賣,佔到了店舖總收入的一半以上。”最近,海南省海口市某便利店經營者宋慶説。8月份,宋慶開在海口美蘭區的便利店沒受疫情影響,銷量不降反增。而這多半的功勞,要歸於即時零售渠道的火爆。
“最遠一次送到觀瀾湖,18公里,花了半小時。”宋慶説,自從上線開展即時零售業務以來,88平方米的小店發生了不少變化:服務範圍擴大了,從1公里拓展到10公里以上;商品種類增多了,店裏陸續增添商品超過6000件,比同平臺的大型商超數目還多。顧客們也很高興:日用百貨不用去超市了,小眾品類不用等快遞了,急需用品不用東奔西找了,這兒“隨要隨買”“隨買隨到”。
即時零售滿足了社區居民消費需求,也能提振實體經濟活力。去年7月,商務部等11部門印發《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》提出:“統籌考慮當地電子商務、即時配送等線上商業發展水準,做到實體門店配置與線上商業發展相協調。”根據零售平臺美團的數據,截至今年8月,海口市即時零售商戶數比去年同期增長了31.5%。
居民有需求、店家有商品,可怎麼匹配,又怎麼送達?日漸成熟的城市即時配送服務網路,使“一刻鐘購物”成為可能。據了解,海口市提供即時零售配送服務的企業包括即時零售平臺、大型物流企業、傳統電商平臺等。來自美團、餓了麼、順豐、京東的騎手每天穿行在這座300萬人的城市,提供從“跨區域跑腿”到“最後100米”的送達,保障物流大動脈和微迴圈的通暢。“隨著城市配送服務網路的快速完善,以小時達、分鐘達為特徵的即時零售已經成為零售模式創新的新方向。”商務部中國國際電子商務中心專家李鳴濤説。
買菜、購物、娛樂……以即時零售為切口,海口市正積極打造“15分鐘生活圈”。去年5月,海口市商務局以龍華區世貿社區、秀英區海口港社區為試點,推出“15分鐘生活圈”線上便民服務,一個APP就可通達社區“醫食住行遊學購”。如今,海口已逐步形成“網際網路+社區”的基層治理和服務模式。
今年1至8月,海南省即時零售訂單比去年同期增長了43%。今年上半年,海南省新增市場主體46.31萬戶,同比增長144.89%,其中數量排名第一的行業為市場批發零售業,增長32.15萬戶。發展即時零售、打造“15分鐘生活圈”,正成為海南省營造便利消費環境、全面推進國際旅遊消費中心建設的重要內容。
來源:人民日報 責任編輯:姬雯
(原標題:即時零售服務“15分鐘生活圈”(消費萬花筒))