七師以“好差評”系統提升服務效率

“去年，七師胡楊河市政務服務中心開設服務窗口71個，接待辦事群眾超過11萬人次。今年，我們將在推進政務服務標準化、規範化、便利化上狠下功夫，切實提高服務水準。”2月20日，七師胡楊河市行政審批局局長朱新東説。

2021年，七師胡楊河市通過開展集中攻堅行動，政務服務能力有了較大提升，717項政務服務事項全部進駐實體大廳和網上大廳，11個團場、2個園區均已開通政務服務節點。目前，該師市已梳理行政權力事項2626項，承諾辦結時限壓縮了67%，初步梳理出“一件事一次辦”服務清單。

今年，該師市將以“網際網路+政務服務”為依託，強化政務服務中心規範化建設，做好對進駐部門和單位的監督管理工作，運用好“好差評”系統，提升服務效率；不斷完善線上政務服務平臺各項功能，提高全程網辦率和線上審批效率，加大“一件事”主題套餐事項梳理力度，實現高頻政務服務事項“跨省通辦”；充分運用工程建設項目審批平臺，加強對線上審批項目的監管，杜絕審批項目“體外迴圈”；加大團場和各經開區便民服務中心制度建設、平臺建設力度，探索建立就近辦、馬上辦機制。通訊員 吳聲濤 陳露