疫情下，西安全力做好特殊困難群體和滯留人員服務保障

12月25日，西安市召開新冠肺炎疫情防控工作第36場新聞發佈會，西安市民政局副局長孔宏在會上介紹疫情期間，西安市在特殊困難群體和滯留人員服務保障方面相關情況。

孔宏介紹，疫情發生以來，按照西安市疫情防控的總體安排，各級民政部門和街道、社區負責做好社會面兜底救助。

“疫情發生起，截至24日18時，全市各級救助管理機構共救助流浪乞討和臨時遇困人員187人次，發放棉被108床，棉服122套，食品234余份，口罩514包。”孔宏説，在街頭流浪人員的救助方面，各級救助機構會同屬地區縣、街道，加大救助站站內救助和站外救助，並就近安排核酸檢測。此外，協助屬地區縣做好臨時滯留西安市的外來人員救助幫扶工作，對疫情期間，因交通管控等原因滯留西安市的人員，基本生活遇到困難的，市和區縣救助機構將及時提供飲食、禦寒衣物等幫助。當前，西安市出現降溫降雪天氣，市、區縣民政救助機構，鎮街將加大重點區域的巡查，給予這類群體及時救助。

在特殊困難群體社會救助方面，西安市相繼印發了相關政策文件，對城鄉低保、特困人員、低保邊緣家庭以及“一老一小”等特殊困難群體的救助工作進行了安排。組織開展困難群體摸排，對符合社會救助政策的，優化簡化辦理手續，及時納入相應的保障範圍，情況緊急的，實行先救助、後補辦手續。組織社區（村）、社會組織、老年協會、兒童福利組織加強對“一老一小”困難群體進行探視，發現問題及時上報解決。

同時，加強涉疫急難社會救助，對受疫情影響，暫時找不到工作又得不到家庭支援的困難外來務工人員，以及因交通管控等原因暫時滯留西安市的臨時遇困人員，基本生活出現困難的，取消臨時救助戶籍地、居住地申請限制，由急難問題發生地的鎮街直接實施救助。自疫情發生以來，全市救助各類困難群眾3940人次，發放臨時救助金346.36萬元。

特殊困難群體中，西安市居民可以及時向所在社區、鎮街申請，外地滯留人員可以撥打“12345”市民熱線或市、區縣社會救助工作電話（號碼可在市民政局網站上查詢），也可以通過微信公眾號“e救助”網上申請。（齊傳彬）