高新地産楓葉整合照護模式讓老年時光變更甜

編者按：為全面展示陜西國有企業的新技術、新模式、新産品和新業態，傳遞國企高品質發展的最強音，由中共陜西省委網信辦、陜西省國資委、中國網際網路新聞中心（中國網）聯合主辦的“百年巨變看陜西 恰是風華正茂時”——第五屆“讓世界傾聽陜西聲音”主題宣傳活動暨“聚焦國企高品質發展”採訪活動於2021年7月19日正式啟動。中省市媒體採訪團將走進陜西各代表性國有企業，深度挖掘、采寫、攝製亮點突出、特色鮮明的內容産品，通過全媒體平臺向世界展示追趕超越的新陜西形象。

“這裡的工作人員都很熱情，環境也很適合我們這樣子的老年人居住。平時吃得也是健康又實惠，而且還交到了一群老姐妹，生活比以前有趣很多。”今年68歲的魏阿姨，已經在驪山下的院子居住了兩年多的時間，平時在驪山下的院子長者之家做早操、聊聊天、學手工、練瑜伽……每天的日子過得不亦樂乎。她説到，在長者之家不僅讓自己的老年文化生活豐富了起來，更讓自己找到了家的感覺。

魏淑英阿姨（右一）所在的時尚姐妹團

9月8日，第五屆“讓世界傾聽陜西聲音”主題宣傳活動採訪團走進西安高新技術産業開發區房地産開發有限公司（以下簡稱“高新地産”）落地的養老服務項目——驪山下的院子長者之家，感受這份“時光至此有新甜”的獨特韻味。

驪山下的院子長者之家

據了解，近年來，高新地産根據社會人口老齡化的發展趨勢和人居需求，積極探索以適老養生為特色，創設楓葉整合照護品牌，創新養老服務模式，提供集“樂、養、護、康、醫”五位一體的養老服務，構建包含社區（居家）、機構、平臺的三級養老體系，旨在實現讓長者充分享受“老有所依、老有所養、老有所樂”的頤養幸福生活，踐行一個國有企業該有的社會責任與擔當。“我們就是希望通過這個模式，讓長者無論是在家中生活，還是在養老機構，都能享受到一體化的專業養老服務，最終實現讓父母舒心、讓子女安心、讓政府放心的‘三心’目標。”在談及創立初衷的時候，高新地産黨委委員、副總經理李立堅定地説到。

高新地産黨委委員、副總經理李立接受採訪

走進驪山下的院子長者之家，一排排乾淨整潔的桌椅板凳擺放整齊，桌子上象棋、毛筆、剪紙等各種文化用具豐富多樣，餐廳、洗浴、理髮、醫療等生活區域一應俱全。廚房裏，廚師們正在細心料理膳食，精心為老人們準備著一場營養豐富的“家常便飯”。“我們與陜西省營養師協會的營養師們聯合研發菜品，為長者提供不同的營養餐食，有養生餐、功能餐等。”高新地産投資創建的養老運營公司——西安楓葉整合照護養老服務有限公司副總經理尤芳銘説到。

驪山下的院子長者之家內景

尤芳銘介紹，驪山下的院子長者之家只是楓葉整合照護模式下的一個縮影。該模式是楓葉整合照護借鑒國內外先進服務理念，打造的符合中國人養老文化和生活習慣的城市整合照護模型，整合了團隊、服務、場景等多種要素，以及商業保險、社會保障、中西醫、金融等領域的優勢資源，致力於為長者提供幸福美好的晚年生活。

尤其是在整合團隊方面，該模式打破養老機構單一護理員服務的傳統模式，以IDT跨專業服務團隊，整合了個案管理師、保健師、社工、護士、康復師、營養師、護理師等七大專業崗位人員，全方位滿足長者生活需求，形成了閉環式的個案管理體系。同時，嚴格遵循評估、計劃、執行、復評等關鍵流程，以IDT跨專業團隊對長者身體狀態進行週全性評估，通過跨專業會議、評估結果分析等手段為每位老人制定專門的整合照護計劃，並在每一次的服務全過程中，進行服務效果總結，確保在下一次服務中不斷優化，更好地服務於長者。

西安楓葉整合照護養老服務有限公司副總經理尤芳銘為採訪團介紹相關情況

“我們會在每位長者的個案管理服務中，設定一個小目標，比如把老年人夜間起夜次數從15次減少到10次，或者訓練長者下肢肌力從3-級提升到3+級，然後通過這一個又一個小目標的實現，最終確保實現延緩長者身體功能衰退、延長長者健康預期壽命的大目標。”尤芳銘介紹，在照護過程中也出現了許多照護效果喜人的案例，有一位老奶奶之前在家中長年坐輪椅，因手指關節變形拿不了筷子，吃飯需要人喂飯，在體驗了楓葉整合照護3個月的個案管理服務，以及進行相關各項康復措施後，實現了能自行穩步行走、自行用筷子吃飯的喜人成果。

“在驪山下的院子長者之家中，我們已經建立了300多份長者健康檔案，舉辦了1200多場社區活動，提供了10000余人次的康復理療服務，獲得了周邊老年人的認可。“尤芳銘補充到，不僅如此，在高新養老中心半年多的市場化運營下，該中心也已經入住將近40名長者，同時也開展了100多位社區老人的居家到府評估和健康管理服務，以及860余人次的康復理療服務等多種延伸服務。

西安楓葉整合照護養老服務有限公司董事長李長君接受採訪

“其實，老人更需要的是陪伴，我們要把養老中心建在家門口，嵌入在社區裏，並開展各種滿足需求的延伸服務，這是目前的一種剛性需求。”西安楓葉整合照護養老服務有限公司董事長李長君強調，合理化設置養老中心十分必要。高新地産也在不斷探符合養老現狀的發展模式，完善服務體系，優化服務內容，培養鍛鍊服務團隊，為老人提供全方位的專業養護，讓外出工作的子女更放心，讓老人真正從“養老”變“享老”。

高新地産打造的適老生活住宅區域

目前，楓葉整合照護模式已在高新地産以及相關單位的推動下，達到了驪山下的院子長者之家、水晶新天地營養膳食中心、楓葉苑北區助老餐廳、高新區楓葉整合照護養老中心正式對外運營的一院三站服務規模。

李立表示，下一步，楓葉整合照護還將在西安高新區、臨潼國家旅遊休閒度假區、港務區及漢中洋縣等地建設長者之家、護養中心、現代護理機構等整合照護機構，形成五院多站項目佈局。預計到2023年，將實現運營養老床位達到600-1000張，社區居家站點達到8個以上。（劉小魚）