西安市優秀共産黨員趙雪：用情懷為社區群眾做好服務

工作中的趙雪（左）

日前，西安高新區丈八街道楓林綠洲社區黨支部書記、社區主任趙雪，榮獲“西安市優秀共産黨員”稱號。“群眾的事情無小事”“有了情懷，社區服務工作才能做得更好”“在社區工作，就是為居民群眾服務”……在15年的社區工作歷程中，趙雪立足本職，無私奉獻，愛崗敬業，在不斷提高自己的思想理論水準和業務能力的同時，還帶出了一支業務能力強，服務水準高的社區幹部隊伍，以貼心、週到、細緻的服務，獲得了廣大社區群眾的好評。

15年來，楓林綠洲社區先後榮獲全國和諧社區建設示範社區、全國文明交通示範社區、全國第七批“社區學雷鋒志願服務聯絡工作示範站”、全國學雷鋒志願服務“四個一百”最美志願服務社區、全國綜合減災示範社區等多項殊榮；趙雪個人也曾獲得中國好人、陜西好人、西安好人、高新區優秀黨務幹部等榮譽。

黨建引領聚人心

主動擔當勇作為

2021年7月23日上午，在趙雪聯繫或彙報工作的間隙，楓林綠洲社區辦公室電話不斷響起，她在手機和電話之間不斷轉換，一刻不停地為社區居民群眾答疑解惑，提供服務。“群眾的事情沒有小事，他們能找到咱社區來，這是對我們的信任，幫著解決問題，是我們義不容辭的責任。”

在日常工作中，趙雪時刻牢記黨的宗旨，引導和推動楓林綠洲社區服務水準不斷提升。在她帶領下，楓林綠洲社區全體黨員幹部和工作人員不忘初心，以“黨建引領+志願服務+社區治理”等為平臺，以創建“和諧單元”為依託，創新社區治理和服務模式，始終堅持把“提升服務意識，貼心服務群眾”做為社區工作的主題；通過“支部建在網上、黨員連線上上”，開展“鄰里三相”即“相識、相知、相助”，使居民推開房門，打開心門。同時，趙雪和她的同事們秉承“居民永遠都不錯，我們永遠有不足”理念，挖掘和整合社區資源，構築社區與駐地單位“資源共用、優勢互補、共駐共建、雙向服務、雙贏共進”新的工作格局。

勇挑重擔牢記使命

打造“有溫度”的社區

趙雪告訴記者，楓林綠洲社區轄16個物業小區，工作人員8人。除了日常工作外，還需要不時搭建平臺、組織活動，增進鄰里感情。目前，楓林綠洲社區所轄的各小區安裝電子圖書機，舉辦各類讀書活動，已成為遠近聞名的“書香社區”。在未成年思想道德建設方面，社區聯合高新三小，家校合一，開展社會實踐知禮儀活動；在關愛老年人方面，社區開設象棋協會、舞蹈隊、太極拳隊、合唱團、樂團等；社區內還設有心理諮詢室、矛盾調解室、志願服務站……正如趙雪所説：“我是黨員，是社區工作者，就該挑起這副擔子，為居民做好後勤保障，社區有愛才是家，有溫度才是好社區。”

細心關懷居民群眾

關鍵時刻衝在前

趙雪説，在社區工作這麼多年，她早都把社區當做自己的家了。

記者在採訪中了解到，轄區有位80歲高齡的空巢老人，兒女都在外地，趙雪時常會打個電話或到家裏去看看，有沒有什麼事需要幫忙；有位老人因癱瘓不能自理，趙雪就請志願者給老人讀書、陪老人説話聊天，她自己也時常去看望，噓寒問暖、關心愛護……她説，這些再平常不過的“小事”，都是自己應該做的。

疫情防控工作中，趙雪發揮黨員模範帶頭作用，以身作則，帶領楓林綠洲社區黨支部成立疫情防控領導小組，還成立了疫情防控阻擊戰時黨小組7個、黨員突擊隊13個，招募志願者226人，設立共産黨員先鋒崗7個；同時，發揮黨建引領作用，聯合物業公司等，實施網格化管理，把各項防控措施落到了實處。

十餘年如一日的社區工作中，趙雪以勤勉務實的職業操守，致力不斷解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，用實實在在的社區服務維護好居民群眾的利益，始終以一名普通社區工作者的無私情懷，在社區平凡的工作崗位上譜寫不平凡的人生。她説：“千言萬語一句話，做社區工作要有為民情懷。有了情懷，社區工作才能做得更好，才能用心用情，為居民群眾提供更優質、更有溫度的服務。”

文/圖 記者 雷縣鴻