一切圍著群眾轉

瑣碎，與老百姓打交道，是社區民警工作最生動的寫照。汪勇是陜西省一名普通的社區民警，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，深得群眾擁護，他是陜西公安的一面旗幟，也是近年來陜西省公安機關和廣大公安民警牢記使命、勇於擔當，用汗水、鮮血乃至生命鑄就忠誠警魂的縮影。在銅川，有這樣一支隊伍，他們自覺向汪勇看齊，努力向汪勇學習，在平凡的崗位上，像汪勇一樣發著自己的“光”和“熱”，用自己的真心真情為民服務。他們就是陜西省公安機關第三屆“汪勇式集體”王家河派出所的民警們。

王家河派出所勇做“汪勇式集體”的積極實踐者，轄區治安實現了“發案少、秩序好、群眾滿意”的目標，全所業務工作名列前茅、創新成果全市推廣，2013年榮立集體三等功，2018年—2020年連續三年目標責任考核排名全市公安系統第一，2019年被評為全省“青年文明號”、全省人民滿意政法單位，2021年被省委宣傳部、省公安廳黨委決定命名為陜西省公安機關第三屆“汪勇式集體”。所長呂鵬飛被評為全省人民滿意政法幹警，副所長韓曉榮獲第五屆“銅川好青年”。一個個榮譽見證著王家河派出所始終堅持保人民平安、為人民服務、讓人民滿意，一切圍著群眾轉的奮鬥歷程。

護著“民安”走

王家河街道辦地處銅川市老區，屬於典型的城鄉接合部，曾經是繁華的老煤礦區。這裡城鎮居民多、礦區職工家屬聚居、流動人口多、矛盾糾紛多，社會治安狀況複雜。當地群眾曾形容説：“咱王家河啥時治安好了，生活就平安了。”

群眾的期盼就是民警的責任。王家河派出所保持對各類違法犯罪的高壓態勢，嚴厲打擊和遏制“兩搶一盜”等影響群眾安全感的多發性侵財犯罪，全力提升群眾安全感。近三年，全所接處警共計1583起，破獲各類刑事案件85起，打擊處理違法犯罪分子286人，其中刑事打擊52人，抓獲逃犯16人，行政拘留218人，強制隔離戒毒104人。特別是在打擊破案工作中，王家河派出所一馬當先，集中警力，發揮民警輔警主觀能動性，以咬住青山不放鬆的韌勁，成功偵破系列盜竊案件，破案10起。

在掃黑除惡專項鬥爭中，王家河派出所按照“強化思想提升站位、廣泛宣傳營造氛圍、履職履責嚴打黑惡、建章立制鞏固成效”四個步驟深入推進專項鬥爭紮實開展，針對轄區治安毒瘤和“釘子戶”，該所秉持“拔刺剃頭”的主導思想，以“狩獵”的耐性，對李氏父子擾亂社會治安秩序的違法行為精準打擊，特別是對長期酒後尋釁滋事的地痞周某多次批評教育無果，一年內果斷行政拘留三次，最後以涉嫌尋釁滋事罪予以刑事打擊，小區居民紛紛點讚説：“大快人心！”

正是王家河派出所民警夜以繼日地打擊整治、巡邏防範，給轄區群眾撐起了一片平安藍天，2020年全年接警數與上年度相比下降19%。

圍著“民生”轉

為耄耋老人找到離散50年的妹妹、幫助高考生尋找丟失的報名條、救助發病群眾趕往醫院……一面面錦旗、一封封感謝信、一句句由衷的感謝，都凝聚著王家河派出所民警服務群眾的點點滴滴。

大事見真情，小事暖民心。作為市域社會治理的最基層工作單元，王家河派出所歷來堅持以人民為中心的執法理念，注重解決群眾的切身問題，想群眾之所想，急群眾之所急，文明執法，熱情服務，換位思考，知群眾之冷暖。王家河派出所深入推進“百萬警進千萬家”活動，充分發揮與人民群眾最直接、最廣泛、最緊密的優勢，摸排整理好“生活困難家庭”“獨居老人”“行業場所”“經濟要害部位”等基礎臺賬，嚴格落實“十進”“七必進”要求，通過進門入戶、走訪慰問、警民懇談等多種形式，認真傾聽群眾訴求，廣泛徵集意見建議。在入戶走訪的過程中，民警還結合法律知識普及、防電信詐騙宣傳、防火防盜宣傳、便民政策宣傳、安全隱患檢查等，築牢居民安全防範意識，及時對矛盾糾紛進行排查化解，以實際行動努力為人民服務。

順著“民意”改

俗話説：“世上無難事，只怕有心人。”王家河地處城鄉交界處，歷來矛盾糾紛突出，2017年調解結案的案件達到了全年行政類案件的68.1%。針對這一治安特點，王家河派出所反覆探索嘗試，于2018年3月份建立了“和為貴”調解室，通過引進人民調解機制，將治安調解、司法調解與人民調解有效結合起來，“三調聯動”解疑難，從源頭上實現無縫對接。同時組建調解人才庫，實現矛盾糾紛逐級分流，總結提煉了“和為貴調解十法”，妥善化解了一大批矛盾糾紛。

記者了解到，王家河派出所在實踐中探索總結出“冷卻法”“熱敷法”“隔離法”“宣泄法”“情理交融法”“扶正祛邪法”等“調解十法”，有效化解矛盾糾紛170余起，先後收到群眾贈送錦旗20余面。當地群眾感慨地説：“有了‘和為貴’調解室，治安好多了，日子都越過越舒心、越過越紅火了。”特別是在化解了一起歷時十年的四兄弟與父親之間的家庭糾紛之後，年近七旬的老人楊某感慨地説：“‘和為貴’好啊！好民警不但為我找回了四個親兒子，更是圓了我多年的親人團圓夢。”（記者 張歡歡）