我為群眾辦實事 立足檢察職能 辦好為民實事

政法隊伍教育整頓開展以來，西安市碑林區人民檢察院認真履行法律監督職責，聚焦群眾的操心事、揪心事、煩心事，開展好“我為群眾辦實事”活動，用實際行動檢驗學習教育成果，踐行司法為民宗旨理念。

從實安排部署

召開2次領導小組會議，就“我為群眾辦實事”進行了全面研究，作出安排部署和工作推進要求；及時結合全區及市檢察院實施方案及工作要求，從檢察工作實際出發，制定了《開展“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》，以爭創先鋒服務崗、群眾信訪件件有回復、司法救助、進企業、進社區、進學校為重點，將責任分解到部門，為開展“我為群眾辦實事”奠定了堅實基礎。

細化工作措施

向全院轉發了最高檢《關於在黨史學習教育中深化“我為群眾辦實事”實踐活動的指導方案》，明確了 4 個方面 20 項重點工作，全院以部門為單位，結合區情社情和工作實際，將“我為群眾辦實事”工作措施進一步整合、細化為 20 余條。

大力開展工作

截至5月8日，全院以部門為單位，共為群眾辦實事 20 余件。其中，公益訴訟、公開聽證、法治進校園等諸多工作取得了明顯成效，受到廣大人民群眾認可。

如：針對和平路部分路段道路養護工程停滯，對周邊建國路小學、東羊市小學及二十六中部分學生上下學以及周邊居民出行造成較大安全隱患的問題，向相關職能部門發出檢察建議，隨後，該工程立即進行整改，及時完成了施工，消除了學生、幼兒及周邊居民出行的安全隱患；針對 7 起擬不起訴、行政爭議實質性化解、變更強制措施案件召開了公開聽證會，接受群眾監督，傳遞檢察溫度；聯合區殘聯、區城市管理和綜合執法局對南大街、南門環島路兩側的盲道、標識、過街音響提示裝置等無障礙設施現狀和運維情況進行專項督導檢查，對存在的問題要求相關部門立即予以解決，為視障人士出行保駕護航。

厚植為民服務情懷，落實好便民利民承諾

把走訪調研，了解人民群眾、服務對象的所需、所想、所盼作為開展便民利民服務的基礎，制定了《開展“我為群眾辦實事”實踐活動調研工作的方案》，8名院領導充分發揮模範帶頭作用，帶領幹警走進大車家巷、馬廠子等社區，西安幼兒園、雁塔路小學等一批中小學校，博碩律師事務所、明萌律師事務所等一批企業，公安碑林分局及派出所、區司法局、市場監管局、文體局、煙草專賣局等機關，扎紮實實開展走訪調研 50 余次，徵求到意見建議 68 條。充分研究徵求到的意見建議後，以12309檢察服務中心和案件管理中心為重點，以爭創黨員先鋒崗、黨員示範崗為抓手，就服務營商環境、網上辦事預約、普法宣傳教育、檢務公開等 10 項工作作出便民利民承諾。

其中“三個一”系列工作成效顯著。即對受理條件一次性告知，在接待大廳放置了案件受理條件和提交材料清單，通過智慧機器人方便群眾隨時查詢了解；對來訪群眾實行一廳式接待，配備儲物櫃、數字閱報臺、飲水機、急救箱、檢察長接待室、視頻接訪室、律師接待室、心理疏導室、母嬰室等，方便來訪群眾反映問題，截至4月末，共接待群眾 20 人，對 14 件信訪件全部做到當日受理流轉，7日內程式性回復，3個月內辦理結果答覆。

嚴格落實“最多跑一趟”工作要求，實行律師、訴訟代理人電話提前預約閱卷制度，對於辦理的案件，律師、訴訟代理人可通過12309檢察服務熱線或029-89651505或029-89651500轉8018電話提前預約閱卷，以預約閱卷一分鐘、資格審查一分鐘、提取光碟一分鐘的“三個一分鐘”為標準，實現閱卷隨到隨取隨走，截至4月末，接待律師、訴訟代理人 59 人次，閱卷 38案。（通訊員 張婷）