為群眾服務要做到全心全意

服務群眾始終是一個充滿熱度、充滿真誠、也充滿情感滋養的時代主題。在任何時候，人民始終是黨員幹部服務的主體，廣袤田野始終是檢驗幹部作風的大考場。如果要精準衡量服務成色，全心全意一定是最準確的尺度標準。全心全意就是真心實意，不做作、不摻假、不虛偽、不講價錢，黨員幹部只有拿出這樣的誠意，在接地氣、解民情中低心下首，增強主動性、自覺性和緊迫性，方能在鄉村振興的火熱一線提交一份“人民滿意”答卷。

只要感情不滑坡，服務群眾辦法多。但事作于誠、事作于細。當前，脫貧攻堅之後的鄉村振興火熱推進，黨史學習教育活動鮮明提出“為群眾辦實事”，這是對全心全意為人民服務的新考驗。黨員幹部必須在不斷下沉的大走訪、大調研、大排查中，摸清摸透群眾所思所需所盼，從中回收到有價值的資訊，進一步增強服務辨識度，針對問題對症下藥，讓群眾看到問題的解決。必須真切地克服形式主義和官僚主義之弊，心裝群眾，心裝問題，心裝服務，虛心自查，自省當下，自新實踐，自警長遠，真心誠意把還未辦好的事拿在手上，主動辦好，以真抓實幹的姿態形塑新發展創優好幹部的精神形象，在鄉村振興中為人民群眾立新功。

新發展必然面對新問題。我們的發展就是不斷去解決群眾所期所盼的過程。實踐一再證明，只要增強工作前瞻性，將被動服務變為主動服務，將為民初心融入工作全程，將問題導向挂在心間，就不愁找不準工作方向，就不怕迷失群眾立場。實際工作中，為什麼人民群眾對我們的工作還有這樣那樣的不滿意，為什麼還有這樣那樣事涉群眾利益的問題被曝光出來，根子就是群眾立場上。我們就是要從群眾立場出發，從自身搜尋問題，從對待群眾的誠意搜尋問題，從群眾眼下生活穩定和長遠可持續發展搜尋問題，只有這樣，我們在服務人民群眾中才心有所安、事有所成、譽有所揚，廣大群眾才對我們滿意認可。

理察于微，事成于細，功立於預。服務群眾貴在主動。如果在問題沒有發生前，如果在矛盾還沒有爆發前，如果在群眾還沒有喪失耐心前，我們的黨員幹部就已經拿出管用適用的解決方案，就不會出現服務的“盲區”和“死角”，就不會出現事後的痛定思痛。我們時常説，要打通聯繫服務群眾的“最後一公里”或“最後一步”，但真正做到卻很難。難就難在主動為之，而不是被問題推著被動為之。把問題發現在群眾反映前，解決在群眾開口前，把矛盾消除在性質轉變前，我們各項群眾工作就會如沐春風。寧陜縣四畝地鎮推行的“兩個全覆蓋”，這種事前的調查摸排，就是從源頭建立反饋機制，工作細化、優化，形成無縫對接、有序推進，既讓群眾真切感受到幹部服務的滿滿誠意，也讓幹部的工作效率大大提升。

高效率是降低服務成本最有效的辦法。既要辦成事，更要辦好事，事情經得住長時間考驗，人民群眾真正放心滿意，這是最高效率，也是最優成本。在安康鄉村振興、追趕超越新發展階段，廣大幹部能力素養的提升，就是要從提高為人民服務的本領和實際效果上再下功夫，從鍛鍊服務基層的“千里眼”和“順風耳”開始，自覺直面經濟社會發展中的堵點、焦點、難點和疼點，不要讓群眾在望眼欲穿中等待，在事不可為中失望。通過幹群新關係的建立，匯聚來自幹部群眾兩個方面的積極性和主觀能動性，發揚光大安康脫貧攻堅千軍萬馬闖難關、創新業的生動局面，構建安康追趕超越高品質發展的新格局。

鄉愁逝不遠，只待春風近。讓我們帶著春風面孔，出現在群眾所盼所想的地方，鄉村大地一定會在汗水落下的地方生長出新的希望。讓我們實實在在撲下身子，把苦幹實幹的背影留給群眾，安康幹部群體就一定會贏得人生最高價值的掌聲和喝彩。讓我們高舉全心全意為人民服務大旗，在安康後發優勢的建立中處處服務領先，事事服務增效，人人服務爭優，生態安康就一定能因優質服務而贏得高品質發展，300萬幹群就一定能同心同德創造出更加美好的新生活！（本報評論員）