寶雞市渭濱區姜譚路西社區黨委：四千行動架起連心橋

“知道！‘四千行動’幫我們解決了老舊居民樓漏水問題！”

“‘四千行動’讓我的殘疾弟弟生活有了保障！”

“‘四千行動’暖人心，我們老年人的文化生活更加豐富了！”

“我們小區路面平整了，面貌變美了，這就是‘四千行動’帶來的變化！”

什麼是“四千行動”？當記者帶著這個問題來到渭濱區姜譚路西社區，不同的居民給出了共同的答案。近年來，姜譚路西社區黨委以黨建為引領，堅持問題導向，聚焦社區治理，組織黨員、社區幹部及社區志願者開展以“進千家門、知千家情、解千家難、暖千家心”為主要內容的“四千行動”，把黨的溫暖送到了群眾的心窩裏。

提起姜譚路西社區，知情的人都紛紛搖頭。這個社區共有居民2萬人，其中下崗失業人員就達2100多人，60歲以上人員佔總人口的21%以上。特別是寶雞氮肥廠破産後，下崗職工生活沒有著落，企業原有家屬樓大多建於上世紀60年代，房屋年久失修，由此引起的鄰里糾紛也呈高發態勢。面對如此複雜的社情、民情，2017年，社區黨委開展“四千行動”，把社區居民分成24個網格單元，由社區黨員幹部帶領網格員深入居民小區，了解群眾所思所盼，及時發現、解決困難和問題。僅2020年，通過“四千行動”，姜譚路西社區就發現並調解各種矛盾121起，成功率達到了99%。

在姜譚路西社區，每一個網格員都有一本厚厚的“民情日記”，上面詳細記錄了轄區每戶居民的詳細資料、所思所求，空巢老人、殘疾家庭、失業人員等重點人群的情況更是瞭如指掌。走訪中，對居民提出的問題和遇到的困難，網格員能當場解決的就當場解決，不能當場解決的就帶回社區，集中力量限期整改。幾年來，通過“四千行動”，社區對老舊小區維修路面、美化墻面，建設文化長廊，每年舉辦各類文化活動80余場，集中力量為老舊家屬樓進行樓頂防水處理、改造供熱管道，對困難群眾開展一對一幫扶，社區面貌煥然一新，鄰里關係越來越和諧。

2018年初，社區在“四千行動”走訪中得知，氮肥廠4個老舊小區原有供熱鍋爐已拆除兩年，1200余戶群眾的供暖成了大難題。社區主動和物業公司、上級主管部門協調，聯繫熱源，制定管道改造方案，由居民代表逐戶開展民意調查，徵求居民意見和建議。改造過程中，各種問題頻現，社區先後組織召開30多次居民代表會議，解決改造工程中出現的具體問題。在大家的共同努力下，不到四個月就完成了暖氣改造，長期困擾居民的供暖問題得以圓滿解決。目睹這些變化，社區居民、市勞動模範曹黑雄激動地説：“社區把黨的溫暖送到了居民家裏！暖氣熱了，我們居民的心也熱了！”

“帶著真心真情行走千家，才真正了解了群眾在盼什麼、想什麼、幹什麼，才能真正把各項工作做到群眾心裏，切實提升社區居民的獲得感、幸福感、安全感！”社區黨委書記陳勤莉説。