榆林公安高新分局“六個一”助力“我為群眾辦實事”走深走實

全市政法隊伍教育整頓開展以來，公安高新分局結合黨史學習教育，以貫徹市公安局“五項承諾”為抓手，聚焦群眾身邊的急事、難事、愁事，採取“六個一”舉措，助力“我為群眾辦實事”活動走深走實。

站好一班護學崗

高新區中小學校多，學生上下學的安全問題一直是學校和家長的愁心事。為解決這件愁心事，高新分局克服警力緊張的現狀，科學調整警力部署，組織開展“護苗”行動，出臺了護學崗實施意見，完善了“民警+交警+老師+義警+志願者”的護學模式，將轄區43所大專院校、中小學、幼兒園進行劃片包乾，落實了責任田。先後檢查校園周邊場所30家，整改安全隱患16處，聯防演練7次，確保校園內部及周邊秩序持續平穩。

普好一堂法治課

高新分局結合全市公安機關法治大宣傳活動，組織開展了法治進校園系列活動，各網格警務長以學校家長會、教師大會、主題班會為契機，紛紛走進轄區各個學校，陸續開展以“學法、守法、用法，聯防、聯控、聯治，共築平安美好校園”為主題的宣傳教育活動，以案釋法、以案警示，全力做好預防校園欺淩、校園暴力宣傳，教育廣大師生守法護法、崇德尚法，扣好人生的第一顆法治扣子。截至目前，新聘法制副校長2名，開展法治專題講座6期。

用好一支義警隊

警力有限，民力無窮。高新分局先後組建了15支690余名由小區、場所、單位、學校保安員、社區網格員、車位管理員等社會力量組成的“高新義警”，配發了馬甲等裝備，加強了義警的教育訓練、培訓管理，完善了聯動安保、聯勤護校等工作機制，組織開展了治安巡邏、法制宣傳、糾紛調解、救助服務等輔助警務活動。義警隊伍組建以來，先後參與電詐防範等宣傳237次，參與聯合巡邏1300余人次，採集資訊5140條，協助處置各類警情139起，協助偵破案件65起。

辦好一張居住證

持續深化“放管服”改革，升級了派出所戶政服務窗口，開通了免費WIFI，配置了身份證一體機、智慧叫號機、免費影印機、自助辦證機、手機充電站。不斷優化服務環境，轉變服務理念、提升服務效率。特別是立足轄區企業多、工地多、流動人口多的實際，充分依託“網際網路+政務”平臺，努力實現網上辦、一次辦、馬上辦工作要求，採用錯時辦、預約辦、到府辦等措施，先後為群眾辦理戶籍業務523戶、居住證621張、臨時身份證27張。

化解一批新矛盾

大力弘揚“楓橋經驗”和“東萊精神”，深化網格化社區警務工作，依託“網際網路+矛盾糾紛排查化解平臺”，建立了四級聯調機制，充分發揮“民安調解室”“網格議事室”作用，為群眾提供功能表式調解服務。特別是針對轄區婚姻家暴類警情上升的實際，聯合婦聯、社區推出了點對點、面對面、到府式調解服務，受到了轄區群眾的一致好評。截至目前，共調解各類矛盾糾紛272起。

接好一個求助電話

從儀容儀錶、用詞用語、文明禮貌、語氣態度、專業知識等方面入手，全面加強接警員接處警培訓。通過主動預警、精細布警、多維接警、動中處警、回訪問警，實現第一時間避免群眾受到傷害、第一時間找到報警渠道、第一時間趕到事發現場、第一時間高效依法處置。目前，共準確快速調度處置各類警情1456起，特別是用細心、熱心、耐心、真心妥善處理群眾報警求助512起，讓老百姓的求助第一時間在家門口得到解決。（通訊員 劉雨元）