陜西省公共法律服務“三大平臺”覆蓋城鄉

陜西省司法廳堅持以人民為中心的發展思想，在深入推進公共法律服務體系建設中強化科技支撐，陜西省公共法律服務資訊化建設水準全面提升。

去年以來，針對群眾對公共法律服務方面的意見建議，省司法廳立查立改，在公共法律服務實體、熱線、網路“三大平臺”建設中強化科技支撐，加速“大數據”“物聯網”“人工智慧”等技術的創新應用，精心打造“智慧法律服務”。在陜西法律服務網平臺上，整合法律服務資源、對接業務資訊系統，實現了律師、公證、司法鑒定、法律援助、人民調解等法律服務事項的“一網通辦”。12348法律服務熱線在建立一體化呼叫中心、實現省級統籌的基礎上，完成與省、市政務服務熱線的數據對接和銜接聯動。陜西省111個市、縣公共法律服務中心上線運作工單錄入系統，1594台智慧法律服務終端覆蓋城鄉，公共法律服務的觸角延伸至偏遠山區。同時，“三大平臺”實現了集群管理，通過業務整合、數據融合，群眾訴求實現了“一次受理，三台通行”。

下一步，省司法廳將大力推進公共法律服務隊伍革命化、正規化、專業化、職業化建設，不僅要構建全時空、全業務的公共法律服務網路，更要用實際工作讓群眾辦事省時、省力、省心。（通訊員 高偉 王輝 葛棟）