“四電改革”讓涇河新城不見面審批顯成效

“現在辦事太方便了，速度完全超出了預期，工作人員貼心熱情的服務讓我真的特別感動，一定要送面錦旗表示感謝。”日前，西鹹新區福福天古玩有限公司姜先生領取營業執照後説道。

日前，西鹹新區福福天古玩有限公司將繡有“精心指導解難題 熱情服務暖人心”的錦旗送到涇河新城政務服務中心祁珊和蒙舒琦手中，對大廳工作人員優質高效的服務表示由衷感謝。

原來，當姜先生第一次來到涇河新城政務大廳想要辦理古玩公司業務時，卻不知如何下手。涇河新城政務中心幫辦人員祁珊熱情接待，為其耐心解答，細緻認真的為企業核名，並一步步指導企業在網上填報設立登記申請資料，幫助企業進行實名認證，在手機上製作電子簽章，僅用了不到10分鐘就為姜先生辦好了營業執照。

近年來,涇河新城政務服務中心始終堅持公開便民、廉潔高效的服務理念，利用資訊技術為政務服務賦能，通過視頻“逛大廳”的模式把實體政務大廳、網上政務平臺、移動客戶端、自助終端、服務熱線結合起來，解決政務服務“碎片化”問題，實現各類服務事項預約、申報、辦理、查詢等全流程網上運作，真正做到“一網、一門、一次”辦理，切實提高企業辦事的獲得感。

所謂“四電改革”，就是涇河新城近年來一直在推進的“網際網路+政務服務”改革的一部分，以全程電子化為重點，加快推進政務服務資訊共用，依託省政務服務平臺，通過電子簽名、電子印章、電子證照、電子檔案推動政務服務事項實現“不見面審批”，讓辦事群眾宅在家裏能辦成事，為企業和群眾提供更加高效、便捷的政務服務。

涇河新城政務中心工作人員表示，企業送來的這面錦旗既是榮譽，也是對政務服務工作提出的更高要求。政務中心工作人員將繼續堅持以人民群眾滿意為出發點和著力點，不斷簡化辦事流程、縮短審批時間，積極推進特事特辦、企業備案“零到府”等服務舉措，加快推進“最多跑一次”改革，提高服務意識、服務品質和服務水準，樹立涇河政務窗口良好的對外形象。(涇河新城)