90%的公民個人事項可“就近辦”

11月26日，記者從市行政審批局獲悉，2021年底西安市鎮街、社區便民服務中心（站）100%按標準建設到位，90%的公民個人事項可在鎮街或有條件的社區就近辦理，真正讓“民有所呼、我有所行”服務品牌惠及市民群眾。

據了解，近日，市行政審批局印發了《關於深化“15分鐘政務服務圈”建設著力打造“民有所呼、我有所行”服務品牌實施方案》，將持續鞏固提升全市城市社區“15分鐘政務服務圈”建設成果，不斷提高市民群眾辦事便利度和滿意度。堅持以市民群眾呼聲和需求為導向，進一步豐富城市社區服務供給、提升專業化服務水準，系統構建城市社區政務服務體系，為提升城市社區治理體系和治理能力現代化水準提供有力的政務服務保障。

西安市將通過全力推動便民服務中心（站）達標提質、探索“一件事一次辦”主題服務向基層延伸、推進西安政務服務網向鎮街（社區）覆蓋、探索政務服務事項更大範圍跨區域辦理、採取傳統與智慧並行的方式方便老年人辦事等9條務實舉措，著力打造西安“15分鐘政務服務圈”建設升級版，為市民群眾提供更週全、更貼心、更直接的便利化服務。

近年來，西安市積極探索開展城市社區“15分鐘政務服務圈”建設，持續推進四級政務服務體系建設，培育打造了154個“15分鐘政務服務圈”建設示範點，著力打通便民利企服務“最後一米”，實現企業群眾政務服務“方便辦”“就近辦”“智慧辦”“優化辦”“舒心辦”。（記者張佳）