銀保監會：二季度保險消費投訴同比增長26.86%

銀保監會日前發佈數據顯示，二季度，銀保監會及其派出機構共接收涉及保險公司的保險消費投訴33732件，同比增長26.86%。涉及財産保險公司16200件，同比增長11.08%；人身保險公司17532件, 同比增長46.03%。

近年來，保險消費投訴總量居高不下，車險理賠糾紛、人壽保險糾紛、疾病保險糾紛等現象突出。

數據顯示，在涉及財産保險公司投訴中，機動車輛保險糾紛6397件，佔財産保險公司投訴總量的39.49%；保證保險糾紛6433件，佔比39.71%。在涉及人身保險公司投訴中，普通人壽保險糾紛6426件，佔人身保險公司投訴總量的36.65%；疾病保險糾紛3925件，佔比22.39%。

從被投訴的保險公司情況來看，人保財險、平安財險、眾安線上的投訴量位列財産保險公司前三名，平安人壽、中國人壽、太平洋人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。（記者 譚謨曉）