推動“雲醫療”有序發展（人民時評）

相較于傳統醫療，網際網路醫院等“雲醫療”更為便捷、高效。可以預見，“雲醫療”服務會越來越廣泛、更加貼合人們的需求，從而成為醫療健康服務供給的重要陣地

“雲醫療”是新生事物，而醫療問診又事關人們的生命安全和身體健康，必須在嚴謹規範的軌道上運作

前不久，北京協和醫院網際網路診療服務正式上線，引發關注。最近一段時間，各地公立醫院紛紛探索“網際網路+”，積極開展線上診療、醫保支付、藥品配送等服務，讓“雲醫療”加速進入普通人的生活。

相較于傳統醫療，網際網路醫院等“雲醫療”更為便捷、高效。不必奔波到醫院，不用長時間排隊等候，在手機上申請，就能線上問診諮詢。與線下就診一樣，很多地方已開通醫保支付，患者只需繳納自付費用即可。即使在偏遠地區，人們也能和遠隔千里的大醫院醫生連線，享受高水準的醫療服務。新冠肺炎疫情防控期間，“雲醫療”以其零接觸、不存在病毒交叉感染風險、可及性強等優勢，受到青睞。大量患者通過“雲醫療”進行了專業諮詢，解決了復診、續藥等就醫難題。

隨著5G、大數據、人工智慧等技術的快速發展，網際網路在醫療領域的應用場景越來越豐富，推動了“雲醫療”的落地。長期以來，公立醫院因規模較大、醫療資源豐富，積累了眾多患者，其自辦的網際網路醫院能有效拓展接診空間，快速吸納一批“雲醫療”用戶。可以預見，“雲醫療”服務會越來越廣泛、更加切合人們的需求，從而成為醫療健康服務供給的重要陣地。

當此之時，如何突出實效，打造好“雲醫療”？怎樣推動“網際網路+醫療健康”産業良性發展？人們認識到，時下，“雲醫療”必須明確規範、打通梗阻、升級版本，著力完善流程和操作細節，讓各環節順暢銜接起來。比如，明確線上診療規範，制定醫生線上接診流程和要求，建立對醫生的激勵和約束機制；科學確定網際網路醫院的服務範圍、項目、價格，明確電子處方使用規範、購藥流程和監管辦法；實現就診資訊、檢查化驗、電子檔案等各環節數據的互聯互通，同時確保患者就診資訊安全；等等。

此外，還應加強謀劃、創新理念，及時因應實踐中面臨的新情況、新問題。比如，整合區域內線上資源，形成網際網路醫院健康聯合體；利用“雲醫療”推動分級診療，促進線上線下融合發展；借助“雲醫療”資源，推進醫療機構與疾控機構資訊共用聯動，助力構建強大的公共衛生體系；運用“雲醫療”平臺，廣泛開展愛國衛生運動和健康科普活動，讓人們擁抱健康生活。

善用網際網路才能把醫院辦得更好。在網際網路應用無所不在的今天，一些主動投身“雲醫療”的醫院被更多人關注，贏得了人氣和口碑。面向未來，傳統醫療行業觸網上“雲”、擁抱前沿科技，更是大勢所趨。另一方面，人們的醫療健康需求與日俱增，更加注重服務品質和服務體驗。“雲醫療”在改善診療服務方面潛力巨大，可以為醫院賦能、彌補短板，推動醫療健康服務品質和水準的提升。但也應看到，“雲醫療”是新生事物，而醫療問診又事關人們的生命安全和身體健康，必須在嚴謹規範的軌道上運作。既創造良好環境鼓勵嘗試探索，也完善機制、加強監管、多措並舉，才能讓“雲醫療”有序發展、行穩致遠。

健康是促進人的全面發展的必然要求，是經濟社會發展的基礎條件，是民族昌盛和國家富強的重要標誌，也是廣大人民群眾的共同追求。“雲醫療”適應疫情常態化防控的現實需要，也擁有深入發展的廣闊前景，必能為維護人民健康提供有力保障，助力健康中國建設。