曲江新區政務服務中心無聲叫號系統將於4月20日正式上線

為持續優化政務服務環境，提升政務服務“軟實力”，營造清新、舒適、安靜的辦事環境，讓企業、群眾辦事有更好的體驗感，作為曲江政務服務中心智慧大廳建設的重要組成部分——無聲叫號系統，將於4月20日起正式啟用。叫號系統將以電話語音提示、電子屏、LED條屏顯示三種方式實時提醒辦事群眾，引導群眾有序辦理業務。

無聲叫號

辦事群眾首次辦事可通過自助抽號機刷身份證或輸入身份證號碼、手機號碼，點擊所要辦理的業務進行抽號，系統自動列印相應業務票據內容，同時向辦事群眾手機發送手機短信。後期再辦理業務只需刷身份證即可抽號辦理。無聲叫號系統支援“現場排隊抽號”“預約取號”和“過期號激活”等功能。

微信預約

辦事群眾可通過關注“曲江微政務”公眾微信號後在“預約辦事”模組進行線上預約。線上預約成功後，按時到大廳抽號機處進行激活，辦理直通業務。

消息提醒

系統會通過電話語音告知辦事群眾到所需窗口進行業務辦理。同時，大廳的電視屏會顯示叫號排隊資訊，窗口上的LED條屏也會顯示當前呼叫號碼。

過號辦理

辦事群眾可在抽號機處激活號碼重新加入隊列。

下一步，作為智慧大廳建設的另一重要組成部分——“好差評”系統也將於近期上線，接受廣大群眾和企業的監督。

溫馨提示：請前去曲江政務服務中心辦事的群眾記得帶好身份證，可以直接刷身份證辦理業務。