農行陜西分行發揮優勢守護群眾“菜籃子”

“現在大家都不出門了，我種的大棚菜也就賣不出去了，白菜、聖女果等快爛到地裏了，再這樣下去今年就賠了。”家住咸陽市涇陽縣居智村種植大棚的韓雲鵬感嘆道。不僅韓雲鵬，許多種植經營蔬菜的專業社、農戶都面臨同樣的問題。而另一方面，廣大居家百姓卻面臨著買不到菜、菜價上漲等問題。

家住延安市錦繡園的楊女士卻利用農行掌銀解決了這個矛盾。在疫情期間宅在家時，她在手機上“點一點”，各類新鮮蔬菜就能送到小區門口。手機上“點一點”，指的是農行延安分行推出的“無接觸式配送”新鮮蔬菜服務。

在新冠肺炎疫情防控期間，農行延安分行發揮金融科技力量，積極協調對接當地蔬菜種植專業合作社、農戶等，僅用1天時間就完成了掌銀“無接觸式配送”平臺的搭建，在掌銀“本地優惠”上線蔬菜套餐，客戶下單後，24小時內送達。這是農行陜西分行借力科技力量、守護人民群眾“菜籃子”、助力打贏疫情防控阻擊戰的縮影。

春節以來，面對疫情防控的嚴峻形勢，為解決老百姓特殊時期的“菜籃子”問題，農行陜西分行積極發揮自身科技優勢，緊急出招，疏通民生堵點，在全省範圍內推出無接觸式線上購菜活動，為百姓提供平價商品和暖心服務，為這場沒有硝煙的戰“疫”出力。截至目前，33家供應商入駐平臺，已實現線上交易2182筆。

在供應商選擇上，該行要求各二級分行優先合作蔬菜滯銷的合作社、農戶和個體戶，以及當地優質專業合作社等，在保障老百姓日常蔬菜購買的同時，拓寬農戶、個體戶和合作社的行銷渠道。在配送渠道上，加強與順豐、京東等快遞公司的合作，在平臺搭建中切入物流系統，快遞公司配送時，直接到小區門口，實現無接觸式配送，降低交叉感染風險。在産品提供上，除了上線蔬菜外，還陸續上線了水果、米麵油、生鮮肉食、乾果零食等，連客戶心心念的火鍋外賣也登上了平臺，不斷滿足百姓差異化的生活需求。

下一步，農行陜西分行將加快數字化轉型步伐，圍繞客戶所需的消費、繳費等業務，打造體驗良好、操作方便、流程簡單的“樂享三秦”掌銀特色頻道，全面提升線上平臺的客戶服務能力。(鄧林菲 通訊員 高海霞 霍蕾蕾)