一根網線撬動無限可能 廣東“宅經濟”活力足

正在備考研究生的吳瑤，這段時間每天最重要的事情之一就是在微信小程式上預約口罩。她的媽媽是一名中學老師，應學校要求，每天要為自己的學生通過直播授課；爸爸則是律師，近期也都通過微信聯繫客戶、解決問題。

新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，發達的網路給線上消費、遠端辦公提供了可能，在廣東“宅經濟”成為新趨勢，多位專家認為其中蘊含著多種新業態的巨大發展潛力。

線上買菜成為習慣

這段時間，家住廣州天河北的劉女士養成了新的買菜習慣：每天夜裏守著零點一過就在“盒馬鮮生”APP下單，第二天一早，商家將當日新鮮菜無接觸快遞到小區，物業再協助送到家門口。

“宅家最大的消費就是買菜，線上買菜很新鮮，價格差不多，只是品種會少一些，但買進口水果和海鮮很划算。”劉女士説，除夕以後，她基本每天或隔天都會線上採購。

盒馬數據顯示，年初一至今，消費者對民生商品的需求量大增，已接近去年全年的峰值。盒馬廣州地區相關負責人透露，為滿足市民需求，2月7日開始，已經在上百個小區設置盒馬自提點，解決最後100米的配送問題。

廣東本地企業也嗅到商機。惠州市四季綠農産品有限公司(以下簡稱“四季綠”)以往主要向餐飲酒店、商超、學校和企業供貨。春節以來，送菜到府的業務量增長十倍左右，業務量佔比從不足十分之一提高到三分之一。

日前第三方平臺返利網發佈的“疫情下的電商消費數據”報告顯示，在春節期間，速食類食品、防疫物資、線上影音娛樂消費翻倍增長。

從線上購物到線上買菜，解決了“宅生活”的物資需求，線上遊戲、線上診療、線上教育等多種形式的線上服務則讓“宅經濟”更加火熱。

返利網數據顯示，相比疫情暴發前，愛奇藝會員環比增長1079%，芒果TV會員、騰訊視頻會員分別環比增長708%和319%。

文化服務的上線速度也在加速。春節期間，廣東省文化和旅遊廳與騰訊聯合打造微信小程式“博物官——廣東文博智慧導覽”，提供100家線上博物館服務，陳列展覽近300個。

“雲辦公”成企業新選擇

2月10日，位於深圳南山科技園區內的光峰科技迎來正式復工。作為一家科技企業，公司900余名管理、研發及製造人員近八成到崗，未到崗的員工則採取線上“雲辦公”。

騰訊微信部門工作人員透露，當天隨著各地企業迎來復工復産，企業微信的後臺伺服器請求上漲超10倍。

為了兼顧疫情防控和日常經營，“雲辦公”成為很多廣東企業的共同選擇。

在廣州一家教育培訓機構上班的方女士，這幾天都要通過QQ會議室與同事線上開會。因為疫情，該機構原本的冬令營課程改為網路直播課或延期。“在廣州的同事線下開會的內容發到工作群，供遠端辦公的我們了解和討論，改進冬令營培訓課的課程設計。”方女士介紹説。

與快速增長需求同步的，是廣東企業的快速響應。

春節以來，企業微信以每兩天一次的速度進行産品迭代，推出免費開放300人的音視頻會議，上線“線上問診”，提供第三方應用市場疫情專區等。

隨著復工復産的推進，很多企業出現新的服務需求。上述微信工作人員表示，針對部分企業遠端面試、合同簽署、發薪報稅等特定場景需求，騰訊還與20多家合作企業推出並升級“線上辦公急救包”，為企業復工做好保障。

不見面的“線上”協作正在得到越來越多企業的認同。2月10日，58同城招聘發佈《2020年疫情對企業復工與招聘影響調研報告》顯示，在採取延時復工的企業中，55%企業採取在家辦公方式，接近半數的企業招聘者持積極嘗試態度。

與此同時，在疫情影響下的長期居家，消費者的娛樂需求自線下轉至線上，也為直播等新興業態帶來發展機遇。

在廣州成長起來的網際網路企業荔枝建立了國內首屈一指的UGC(意為用戶主動生産內容)音頻社區，公開數據顯示，大年初一開始以來的半個月，活躍用戶同比提高了近六成。

“現在大家也不方便走動，這個時候可能更需要我們的陪伴。用脫口秀的形式傳遞歡聲笑語，也許可以對聽眾有所撫慰。”荔枝脫口秀主播王帥帥透露，他的直播間平均每天每場都有上萬人收聽。

催化新業態，廣東具備規模優勢

疫情防控時期人們在生活和工作等方面的改變，正在催生新的市場需求，帶來新的發展空間。

“相信在疫情結束後，會有更多人養成在網上下單買菜的習慣，因為更加方便。”四季綠總經理伍一輝表示，企業目前已經在全國7個省佈局了20多個基地，可以保證“送菜到府”的全年穩定供應。

這一模式得到艾媒諮詢CEO張毅的認同。他認為，在資訊時代，單純依靠線下銷售的零售、餐飲等行業抗風險能力較弱，相反，兼顧線上、線下業務的企業在此次疫情中受到的衝擊較小。

對於網際網路企業來説，“宅經濟”帶來的發展信號則更加明確。

醫療、教育等服務領域的“線上”趨勢，也在此次疫情防控時期得到充分體現，多位專家表示看好未來發展。

“疫情防控期間可能催生線上教育、網路辦公和社區醫療等新業態或新經濟。短期內，特別是3、4月份，線上教育的需求預計將有很大增長。”暨南大學經濟學院副院長劉金山認為，隨著人們健康意識的增強，社區智慧化醫療、住宅小區與高端康養服務設施相結合也可能成為新趨勢。

“疫情之下，部分消費需求暫時受到抑制，但實際上總需求並不會減少，只是消費方式和需求可能出現變化。”廣東省社科院經濟研究所博士曹佳斌認為，疫情催生了“宅經濟”，未來，同城物流、跑腿服務等會進一步崛起。從中長期看，智慧城市功能將迎來爆發，併為人工智慧、5G、物聯網、大數據、雲計算等新興技術、新産業帶來絕佳機遇。

隨著廣東各地企業陸續復工復産，如何在做好疫情防控的同時搶抓經濟發展的新機遇，成為擺在廣東面前的重要課題。

“網際網路經濟所有的訂單最後都要落到實體經濟上，廣東的第二、第三産業體系是國內最齊全的之一，這又與龐大的網際網路用戶規模相匹配。”劉金山説。

南方日報記者 王彪 李赫

歐志葵 彭琳