西安市消協發佈“雙十一”消費提示 謹慎預付定金 別被低價迷惑

隨著“雙十一”臨近，各大電商平臺和線下商場紛紛加大促銷力度，消費者在享受價格優惠的同時，也會因虛假宣傳、不正當競爭、虛構“原價”等問題引發消費糾紛。昨日，市消費者協會發佈“雙十一”六條消費警示，提醒消費者謹防促銷陷阱。

市消費者協會提醒市民，購買前對商品進行必要的了解，不要被低價迷惑，可借助比對工具對各網站的商品進行對比，查看商品參數、相關説明及買家評價；對降價、清倉、最低價等優惠打折的商品要認真辨別、仔細對比，核實優惠折扣的真實性，避免被虛假打折行為矇騙。在關注商品促銷資訊的同時，還應了解打折促銷活動的條件和規則，以及售後服務條款。

通常符合規定的網路交易平臺會在其首頁醒目位置公開網路標識、營業執照等資訊。消費者千萬不要在沒有任何資質認證的網站下單，更不要輕易相信以各種理由要求直接轉賬至私人賬戶或點擊賣家通過QQ、微信等發付款連結的頁面、要求掃二維碼進行付款等，這將會脫離正規網路交易平臺的安全監管，給消費者帶來經濟損失。

在購物時，請選擇經營規模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的正規電商，對朋友圈的“良心貨”不要輕信。

預付定金要謹慎。消費者應注意了解商家制定的打折規則、紅包使用規則，有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念，設置花樣繁多的預售模式，誤導消費者交付不可退還的定金。

消費者要慎買急於使用或保質期較短的商品。

“雙十一”既是網購高峰期，也是物流的高峰期，購買時要做好快遞派送時間延遲的心理準備，避免因快遞不快，造成商品成“廢品”。交易過程中消費者要注意收集和保存相關網路購物證據，以備不時之需。　(首席記者 軒轅楊子)