“i西安”政務服務APP今日上線測試運作

掃描二維碼下載“i西安”政務服務APP

8月19日，“i西安”政務服務APP開始上線測試。市民通過手機下載“i西安”APP後，就可足不出戶，動動手指掌上查詢或辦理93項與企業和群眾生産生活密切相關的服務事項，提高辦事效率，節約辦事成本，讓群眾辦事就像逛超市一樣方便快捷。

據了解，“i西安”APP實行全市用戶統一入口，統一入口單點登錄，將分佈在各個業務部門的民生服務通過數據開放共用和流程再造統一管理起來，實現辦理業務一次登錄認證橫跨不同系統。

“i西安”APP首批推出93項與企業和群眾生産生活密切相關的服務事項。其中，60項審批服務事項，33項公共服務事項。涉及公積金服務、社保服務、婚姻服務、教育服務、房産服務、營商服務、醫療服務、新生兒服務、稅務服務、助殘服務、車主服務等企業、群眾最關心和最關注的高頻事項。

“以前企業和群眾去有些部門辦事來回跑，後來有了微信公眾號、服務號，辦事方便了很多，但關注各個部門的公眾號，經常‘亂花漸欲迷人眼’。”西安市行政審批服務局相關負責人介紹説，為解決這個問題，西安政務深入推進“網際網路+政務服務”深度融合，未來將把各類高頻事項都整合在“i西安”APP這個政務服務“超市”進行辦理。

目前“i西安”APP 設置辦事地圖查詢、預約辦事查詢、辦事指南查詢、辦事進度查詢、電子證照以及部門服務等多項功能。其中辦事地圖提供所有政務服務中心網點225個、出入境辦理網點18個，稅務網點21個，公積金網點235個，交警網點103個。用戶可通過搜索框搜索具體網點資訊，搜索出入境、稅務、公積金、交警可辦理的相關事項，提前撥通電話諮詢，再根據導航前往現場進行辦理。用戶關注即可隨時隨地一鍵通辦，並附帶到期提醒、辦結通知、評議、投訴、諮詢、政策解讀等全方位資訊服務，操作簡便、系統流暢。

據介紹，“i西安”打破了各審批服務部門之間的行政“壁壘”，為企業和群眾辦事提供了“一站式”掌上諮詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評價的全流程線上服務。用戶不僅可以在手機上查到“能辦啥”“在哪辦”“怎麼辦”，還能線上提交辦事申請，填寫相關材料，查詢辦事進度。此外，用戶註冊方便快捷，免去複雜的輸入和認證操作，無論在哪，拿出手機“刷刷臉眨眨眼”就可辦理業務。

今後，群眾如需辦理社保、醫療、教育、民政、住房等事項，都可通過“i西安”掌上辦理，並且可實時掌握辦理進度，免去以往辦事來回跑的煩惱，讓群眾盡享“掌上政務服務”帶來的便利。企業群眾只需一次註冊，便可辦理“i西安”內的所有政務服務事項。用戶通過APP可以查詢相關預約資訊和具體辦件進展情況，可以對産生的證照和提交的資料進行管理，可以查看自己的評價記錄，可對具體部門具體事項進行不滿意投訴並查看回復資訊，可對APP後期優化升級在網上提出建議。

記者了解到，目前，市民可通過掃描二維碼或在手機應用市場搜索“i西安”下載安裝。近期，“i西安”還將向安卓應用市場和蘋果應用市場拓展。西安報業全媒體記者 黃曉巍