2020年100%市區政務服務事項“一網通辦”

今年，北京在國家發展改革委對國內22個主要城市開展的營商環境試評價中綜合排名第一。下一步，北京如何繼續發揮優化營商環境改革“探路者”作用？北京市政府新聞辦、市發改委近日聯合舉行發佈會，介紹了《北京市進一步優化營商環境行動計劃（2018年—2020年）》的主要內容。未來3年，北京將堅持改革創新，加快構建和完善有利於市場主體活力迸發的體制機制，進一步取消審批事項，再造審批流程，壓縮審批時限，用最短的時間、最快的速度、最有效的監管把服務企業和群眾的事情辦好。到2020年，100%的市、區兩級政務服務事項實現“一網通辦”。

《行動計劃》提出打造“營商環境四大示範工程”，將“北京效率”放在第一位，並採取了多項改革舉措提升政務服務效率：第一，大幅精簡審批和政務服務事項，讓企業辦事簡單化。第二，統一政務服務標準，全市辦事一個樣。第三，大力推行“一網通辦、一窗辦理”，讓資訊多跑路、群眾少跑腿甚至不用跑。第四，到府送“服務包”，念好服務這本經。

在行政審批方面，北京將以“辦成一件事”為標準，推動流程再造，目標是進一個門、在一個窗口、一次性把事辦好。通過取消壓減一批，簡化優化一批，整合規範一批，將現有2298項市級審批和政務服務事項壓縮至1130項、精簡50.8%，區級獨有事項和街道（鄉鎮）事項精簡比例也將達半數以上。

“服務包”是北京優化營商環境的創新做法，也是提升服務效率的重要舉措。未來，北京將堅持“一企一策”，建立“服務管家”制度，針對企業發展遇到的瓶頸問題和需要政府協調幫助的問題，量身定制解決方案，形成綜合政策“服務包”並送“包”到府，讓企業不出門就能夠享受到政府部門服務。