西安航空基地：獨家定制“全程代辦” 政務辦理實現“航空速度”

近日，西安航空基地在全市率先推出政務服務代辦員隊伍，設立專門代辦窗口，秉承“全程代辦”工作理念，讓入區企業最大限度實現“少跑路”，打通營商環境服務“最後一公里”。

“您好，所有手續已經辦好，請您收好這些原件！”在西安航空基地政務服務中心的綜合業務窗口前，西安航空基地政務服務中心代辦員馮誠正在向西安飛馬航空科技有限公司負責人交遞辦結資料。熱情微笑、一杯熱茶、快捷辦理，入區企業來西安航空基地辦理各項政務服務，只需要提交辦理審核的各項資料，對接職能部門、溝通辦理細節、協調審批安排等這些事情都可以放心交給代辦員，直至手續全部辦理完畢。

走進西安航空基地政務中心，15名衣著統一的代辦員忙碌在各自的崗位上。每當入區企業來到西安航空基地辦理業務，代辦員都會熱情迎接，結合企業需求，為企業量身定制代辦方案，簽訂代辦時限和政務服務“雙承諾”，溝通協調各相關業務部門流程，在規定時限內幫助企業全面辦理完畢業務，以“航空服務”和“航空速度”，打造最佳營商環境。

“我們的代辦員將全心全力為企業把好關、鋪好路，以最好、最快、最優的服務幫助企業完成代辦工作。”西安航空基地政務服務中心業務主管王玉葉介紹，自進駐西安航空基地政務大廳以來，代辦隊伍已為30余家企業高效辦理了相關業務，受到企業一致好評。（通訊員 康院青）