相扶十年 成就十年 激活一座城市最基礎的經濟活力

從西安城出朝陽門不遠，便是長樂路商圈。這裡是西北最具影響力的服飾、鞋帽、小商品集散地，也是享譽全國的商貿批發市場。正如西安沒有人不知道康複路一樣，這裡大大小小的商戶沒有人不知道民生銀行西安長樂路支行。

“2008年民生銀行推出小微金融業務後，西北商貿中心就成為民生在西安鋪開小微業務的第一個市場。那時我和同事拿些麵包、拿瓶水，就能在西北商貿裏跑一天。十年來，我們用腳步丈量了長樂路商圈的每一個角落，服務覆蓋了商圈內上萬家商戶，一批又一批的商戶通過民生銀行的貸款壯大了生意，有的甚至成為行業領頭人。”回憶起十年來紮根商圈、服務商戶的歷程，民生銀行西安長樂路支行行長王敏感慨良多。

“陜西人講究無債一身輕，認為自己有房有門面，日子過得不錯，為什麼還要貸款？所以民生銀行一開始推廣‘商貸通’系列貸款時，商戶們大多是拒絕的。我們真正站在商戶的角度去幫他們分析：也許現在貨賣得不錯，但做生意如逆水行舟、不進則退，不做大做強，遲早會被淘汰，而通過資金的運用才能去搶佔更多資源和更廣闊的市場”談及最早開拓市場的情形，王敏回憶到，“服裝鞋帽生意存在週期性，準備訂貨款時很多商戶資金會比較緊張，但由於生意小、用款急，被很多銀行拒絕後，商戶們就認為銀行貸款門檻很高，對民生銀行也持懷疑的態度。”

打消疑慮最好的辦法是行動。首批貸款資料收齊後，王敏和同事們加班加點擬定方案、上報審批，很快完成了第一批共計3100萬元信用貸款的發放。拿到貸款的客戶非常欣喜，紛紛表示沒有想到原來貸款可以這麼便捷。一傳十、十傳百，附近越來越多的商戶開始諮詢和申請貸款，而一些商會也主動向其會員宣傳民生銀行的服務模式，加之支行專業高效的服務，迅速讓民生銀行在康複路商圈贏得了高度的讚譽和口碑。

張成是陜西愛格品牌運營管理有限公司（愛格玩具）董事長，談起民生銀行對他的幫助，總有説不完的話。“我從1992年開始從事玩具行業，受制于場地、啟動資金等因素，一直沒有獲得太大的發展，小店經營起來異常艱辛。2009年我們進駐西北商貿，場地大了，投入成本也急劇增加，資金瓶頸愈發凸顯。就在這時我接觸到民生銀行的同事們，他們服務熱情、效率很高，讓我順利地拿到了第一筆銀行貸款，此後就一直和民生銀行合作。需要錢時隨時支取貸款，不用了就還上也沒有利息，這麼方便的貸款讓我得以及時豐富貨品、增設店舖、擴大經營。”張成感激地説道，“和民生銀行合作以來，我們愛格玩具開了6家批發店，每家店都在1000㎡以上，資金週轉從過去的幾十萬到現在的幾千萬，實現了愛格玩具在陜西玩具行業內較高的佔有率。可以説，沒有民生銀行的幫助，就沒有愛格玩具的今天。”

2004年從南方來西安做生意的成大勇，如今的身份是陜西依婷菲爾商貿有限公司董事長，也是整個西北地區小有名氣的“服裝大王”。每一個企業的成功之路都不是一帆風順的，2008年，西北商貿中心的一場大火讓很多商戶的生意急轉直下。“這場火災對我們的生意影響非常大，就在我灰心絕望時，長樂路支行的王琦找到了我，讓我意外的是他並不是來催我還貸款的，而是告訴我‘只要我有信心堅持下去，民生銀行就有信心與我共度難關’，在民生銀行工作人員的幫助和引導下，在銀行貸款資金的支援下，我的公司最終絕處逢生。”對於民生銀行對他的幫助，成大勇感慨萬千，“在那之後，我們品牌資源持續豐富，公司規模不斷擴張。然而步子邁得大了，資金的充裕就顯得更加重要，這時民生銀行再一次扮演了‘輸血人’的角色，貸給了我300萬元，讓我們旗下的多個品牌得以佔領市場。如今，我們的服裝生意已經遍佈整個西北市場，擁有數十個女裝品牌，在萬達、賽格這樣的高端商城都有我們的店面。此外，民生銀行還教會了我們很多財務管理、公司運營方面的方法和經驗，能取得這樣的成績，全都得益於民生銀行的支援”。

“和小微商戶共同經歷的這十年，其實也是我們相互成就、相互汲取正能量的十年。以前我是一個不太敢於面對挫折的人，但是經歷了這十年，民生銀行的小微人也從商戶身上學到了很多優秀的品質，學會了他們的堅持、學會了他們的進取。這十年，被每個服務過的小微商戶銘記，同樣也讓民生銀行每一個小微人銘記。”已經從一名基層客戶經理成長為支行行長的王敏深情地説道：“小微客戶在，我們就永遠在。民生銀行會一直陪伴小微企業走向未來的十年、二十年、三十年……”