民生銀行給了我從未有過的體驗

我叫蘇繼成，現任安徽省廬江縣百貨大樓有限公司董事長。已年過知天命的我，已在廬江生活了大半輩子。

上世紀80年代初，我懷揣著理想與信念入職百貨大樓，為其奉獻，共同成長。經歷了百貨大樓的興衰榮辱、艱難改革和涅槃重生，我的一生與之緊密相連。可以説，于我而言，百貨大樓是畢生的事業。

百貨大樓是中國近代經濟發展的産物，各地百貨大樓幾乎都有著悠久的歷史，廬江縣百貨大樓也見證了安徽省廬江縣改革開放以來的滄桑變化。

經歷過亞洲金融風暴，中國經濟需要擺脫低迷的現狀，國企改制大勢可趨，廬江縣百貨大樓也迎來了最艱難的歲月。2003年11月，經過一系列商議，原國有企業廬江百貨公司艱難完成了改制工作。至此，我也由原國企百貨大樓的經理成為民營企業廬江縣百貨大樓的法人兼董事長。

然而，身份的轉換和改制後老企業留下的諸多問題，讓我在新的崗位上如履薄冰。如何讓這個已經存在了50多年的“老夥伴”在改制後獲得新的生命力？新的命題、新的使命、新的挑戰，讓我常常輾轉難眠。

企業改制時，原企業在冊職工573人，企業總資産為3949萬元，負債總額8700萬元，資産負債率為145%。很快，在接下來的經營中，企業人多、債多、經營困難多、經營機制不靈活等弊端逐漸凸顯，企業經營如逆水行舟。

針對老企業遺留下來的一系列問題，公司高層決定找出對策、重整旗鼓。

打破原有的統一經營模式，完善承包租賃經營制；通過老店改造完成資産盤活；引進肯德基、海瀾之家等知名品牌；精簡機構、裁剪人員……一系列舉措擲地有聲，新的經營理念得到了市場的認可，很快就發揮了作用，廬江縣百貨大樓這個年過半百的“老傢夥”變得身輕體健、生機煥發。

漸漸地，在新的領導班子的帶領下，企業在市場經濟中具備了競爭力，尋找到了自己的生存之道，經營穩步向前，前景一片欣欣向榮。然而，改制中留下的潛在危機也在悄悄逼近。

企業改制承接了老國企大部分債務，負債多一直是我心頭的隱患，逐步壓減負債成為改制以後多年來一直需要解決的問題。在大家的努力下，壓減負債成效明顯。

自2013年起至2017年9月底，公司共償還消化金融機構貸款本金3675萬元，剩餘負債本金5025萬元。其中，向某銀行申請的5850萬元貸款已下降至2325萬元。

最擔心的事情還是發生了，某行當初投放給我們的貸款産品在2018年即將進入到集中還款週期，季度還款本金300萬元，年還款1200萬元。過快過多的還款頻率和還款金額將影響企業的資金週轉，這與當初平穩壓降負債的設想大大相悖。

雖然當初在了解到該行這款貸款産品時，便預料到今天的處境，該行當初也承諾會在合適的時間點及時補充本金，解決這一問題。然而，由於該行機制緩慢且處於人事變動期，並未及時兌現這一承諾。

資金猶如企業血液，遲遲不見動靜的我開始有些焦急了。如果明年控制縮減業務規模，企業可能會錯失發展契機。

禍福相依，11月的一個下午，我在縣金融辦遇到了前來商談事情的中國民生銀行廬江支行行長。在此之前，我從未和民生銀行打過交道。這位支行行長性格爽朗，與之交談十分愉快。交流中，我了解到民生銀行是一家致力於服務小微企業的銀行，很多民營企業都受益於民生銀行。想到最近困擾我的資金問題，我從交談中仿佛看到了曙光。

第二天一早，這位行長就帶著兩位客戶經理來到我的辦公室，在了解我的困擾後，實地走訪企業，翻閱經營材料，全面了解企業經營情況，客戶經理很快給出了初步的貸款方案。

民生銀行的兩位客戶經理思路清晰、業務嫺熟，溝通非常順暢，貸款順利進行。民生銀行的小微貸款服務採用全程無紙化辦公，所有業務需求都支援到府服務，客戶足不出戶就可以完成貸款申請和審批。這種特別便捷和人性化的感受，是我這麼多年和各家銀行打交道時從未體驗過的。

期間，還有一段小插曲。公司改制前，曾向公司內部管理層和職工募集股本，除了我出資330萬元，股權佔比 55%外，另有大大小小46 位自然人出資270萬元，股權佔比45%，貸款申請中需要出具股東會決議，需要所有股東面簽決議。

由於涉及股東人數太多，並且大部分股東已不在百貨大樓工作，零零散散分佈在廬江各個地方，工作量很大。然而，民生銀行的兩位客戶經理僅用半天時間便完成了此項工作。如此高效讓我著實感到意外，當我從我財務手中接過兩位客戶經理留下的一個表格時才恍然大悟，事先和客戶充分溝通、依據地址等資訊統籌安排是高效工作的關鍵。

整個貸款前後投放僅用了大約一週時間，高效、便捷是我最直觀的感受。絕渡逢舟的廬江百貨大樓今年順利簽成幾個項目，又煥發活力，可以健朗地大步向前了。

“感謝貴行的多次支援，不僅業務進展非常順利，而且為我們企業節約了不少財務成本。”我向民生銀行的客戶經理表達了由衷的感激之情。

如今，我們員工的代發工資也放在了民生銀行，員工們對該行的理財産品非常感興趣。在我提議下，民生銀行工作人員正準備前來舉辦一場理財講座。我相信，民生銀行一定會為員工們提供最優質的金融服務！

望著幾位民生銀行年輕人離去的背影，我仿佛看見了30多年前懷揣理想與信念進入廬江百貨大樓的自己。