民生銀行西安曲江支行積極備戰“千佳”創建工作

7月2日上午，民生銀行西安曲江支行迎來了陜西省銀行業協會2018年度中國銀行業文明規範服務“千佳”示範單位及星級網點候選單位檢查組的現場驗收檢查。

陜西省銀行業協會一行7人在組長李良的帶領下，對支行硬體環境、軟體服務進行了現場檢查指導。窗明几淨的營業大廳、整潔如新的裝飾佈置、舒適便捷的服務設施、熱情朝氣的服務員工都給檢查組成員留下深刻印象。檢查組通過觀察現場環境設施、調閱監控錄影、查看文件資料、現場觀察提問等方式，全面細緻地從多個角度對支行“千佳”網點創建工作開展檢查。

省銀協檢查組組長李良對於支行此次爭創“千佳”網點工作的積極準備給予充分肯定，並指出曲江支行服務文化根基紮實，員工服務意識強、服務規範執行到位，服務設施配置齊全，做到了經營業績和服務亮點雙突出，同時對支行未來的服務工作給予更高的期望和要求。

民生銀行相關負責人表示，服務是民生的核心競爭力，支行全員將用更真心、更誠摯的服務去打動客戶，去贏得客戶，也將以此次“千佳”網點創建活動為契機，創新服務理念，提升服務水準，打造優質服務文化品牌。