中國民生銀行與科大訊飛簽署戰略合作協議 攜手打造“AI+金融”服務新模式

5月29日，中國民生銀行和科大訊飛在北京簽署戰略合作協議，雙方將共同研發數字化、智慧化科技金融銀行産品，攜手打造“AI+金融”服務新模式。中國民生銀行董事長洪崎、行長鄭萬春，科大訊飛董事長劉慶峰、執行總裁胡鬱等出席了簽約儀式。

洪崎董事長在簽約儀式上表示，人工智慧（AI）正在賦能商業，改變世界。當前民生銀行的改革轉型進入全面實施階段，正全力推進“民營企業的銀行、科技金融的銀行和綜合服務的銀行”三大戰略，科技金融是民生銀行的核心競爭力。5月15日，民生科技有限公司宣佈成立，該公司承擔著金融創新重任，將是民生科技金融銀行建設的先鋒隊和主力軍。與科大訊飛的合作,對民生銀行和民生科技有限公司來講,可謂如虎添翼,民生科技有限公司在智慧金融産品領域的研發能力將得到增強，民生銀行的智慧化服務水準也必將得到進一步提升。民生與科大訊飛將攜手並肩，共同打造“AI+金融”的服務模式，為廣大客戶提供更具價值的智慧化金融服務。

劉慶峰董事長表示，在人工智慧時代，金融行業正面臨深刻變革，通過新技術推動金融業智慧化轉型乃大勢所趨，科大訊飛希望通過在智慧語音、人工智慧等領域的技術與研發優勢，與民生銀行共建數字化智慧銀行，與金融業戰略合作夥伴打造數字化智慧科技銀行新生態,為廣大群眾提供更加優質的服務。

人工智慧是民生數字化智慧銀行建設的驅動力。近年來，民生科技大力研究智慧金融應用場景，將AI技術廣泛應用於客戶服務、交易決策、風險控制和經營管理，先後建立了實時資産負債分析、智慧投顧、智慧投研、智慧行銷、實時反欺詐、智慧財務機器人等一系列智慧分析決策系統，極大的提升了供應鏈金融、手機銀行、小微3.0、遠端銀行、財富管理、信用卡等業務服務的智慧化水準，顯著提升了用戶體驗和經營效率。

後續根據協議，民生銀行的科技金融銀行戰略將得到科大訊飛更加全面、有力的支援。雙方本著平等開放、協作共贏、互惠互利的原則，發揮各自優勢，共同研發“AI+金融場景”，探索未來人工智慧發展趨勢。牛新莊總經理介紹，雙方將共建聯合創新試驗室，首先在智慧客服、智慧行銷、智慧服務、智慧風控等智慧金融領域開展聯合創新，研發智慧金融平臺和科技金融産品。

本次雙方的戰略合作，實現了金融與人工智慧領域的跨界深度融合，民生銀行、民生科技有限公司將與科大訊飛公司在研發創新、客戶服務、經營管理等多個核心業務能力上實現優勢互補，共同促進傳統金融行業的數字化、智慧化轉型升級，攜手發展“AI+金融”新業態，開拓創新科技金融生態圈，為合作夥伴提供更廣闊發展平臺，為廣大客戶提供一站式智慧化貼身服務。