一些智慧家電不便利使用不時出現“智障”狀態

隨著人工智慧技術的發展，智慧家電逐漸走俏。然而，《工人日報》記者走訪調查發現，一些智慧化産品使用的時候並沒有為人們帶來便利。

“五一”前，家住北京市昌平區的秦晨買了一個智慧檯燈。這款檯燈具有白天、晚上、閱讀、兒童四種不同場景的燈光護眼模式，可以連接到手機智慧家庭APP上操作。

“買回來之後用了幾天才想到，這和普通檯燈上裝4個按鈕有什麼區別呢？伸手就能解決的問題，我還得費勁地掏出手機打開APP，點開功能頁面操作才能調節。智慧檯燈不是讓生活更簡單，而是變得更複雜了。”秦晨説。

記者發現，目前不少智慧家電僅僅多了和智慧手機的互聯，用戶可通過移動設備去控制機器和了解機器的狀態，操作上並沒有簡化。

除了智慧檯燈外，掃地機器人也非常熱賣。根據産品介紹，掃地機器人可以自動清潔房間。用戶設定好時間段，機器人就可以自動清掃，沒電了還可以自己充電，因而比較受歡迎。但有不少用戶抱怨掃地機器人有時會出現“智障”狀態。

有用戶稱，在使用過程中，掃地機器人容易碰到傢具或墻壁，邊角地方清潔不到位，還需動手清掃。機器人遇到障礙物不會繞行，需要人為協助。另外，機器人清掃一次耗時較長，需要一個小時左右，運作的時候噪聲也比較大。

家住北京市海澱區的蔣先生説，使用掃地機器人的時候，要操心預約清掃、自動充電、防撞、防跌等多個方面，耗費不少精力。蔣先生用了幾次之後，已將掃地機器人擱置一旁。

智慧音箱也是目前熱門的智慧家電之一。正在北京讀研究生的朱輝介紹説，聲紋智慧選歌，經常選錯或者根本無法顯示，很難播放出你最喜歡的那首歌。

對此，有業內人士認為，目前國內一些企業推出的智慧家電多是炒作智慧的概念，看似很先進，但實際上功能累贅、程式繁瑣，而且容易出現毛病。

值得一提的是，使用智慧家電産品帶來的安全問題也不可忽視。越來越多的智慧家居設備進入家庭的同時，一些安全上的漏洞經常顯現。據報道，一些不法分子通過破解軟體或IP地址入侵並控制智慧家電攝像頭，將鏡頭對向臥室或衛生間等私密場所，窺探用戶的個人隱私。被破解後的攝像頭實時顯示房間的畫面，還可以錄影和監聽。

業內人士認為，由於人工智慧技術能夠解放人類的勞動，提高工作和生活效率，智慧家電無疑是家電發展的趨勢。不能否認，一些智慧化産品給我們帶來便利。但整體來説，目前智慧化産品還處在開發的初級階段，並沒有形成根據用戶需求自動調節的理想模式，使用時也不時出現“智障”狀態。