民生銀行西安分行加快改革發展 爭當標桿銀行

近年來，民生銀行西安分行實施了一系列轉型改革措施，在建設區域標桿性銀行的道路上邁出了行穩致遠的步伐，為省市經濟社會發展貢獻了不容忽視的力量。

著力支援重點領域項目建設，服務實體經濟發展。一是大力支援重點領域和重點項目融資需求。積極服務“一帶一路”、新一輪西部大開發、我市“十三五”規劃及“3210”現代産業建設，積極支援“大西安”立體交通、重大水利、城市地下管廊、海綿城市等基礎設施建設，積極支援先進裝備製造、文化旅遊、軍民融合、戰略性新興産業發展，積極支援傳統産業轉型升級和棚戶區改造重點領域，全年累計向西安各類經濟主體投放貸款181億元，新增貸款68.7億元，列區域股份制銀行第1位，其中支援“一帶一路”客戶超40戶，授信總額合計475億元。二是積極爭取總行信貸規模和政策支援。在去年市場資金緊缺、信貸資源極為有限的情況下，積極向總行彙報我市經濟金融運作情況及面臨的重大發展機遇，爭取總行更多的信貸規模傾斜，並積極爭取總行更多的金融創新産品在我市先行先試，新增存貸款均居區域股份制銀行首位，同時獲得總行“中小企業民生工程”及開辦房地産開發貸款業務資格，大大增強了服務當地經濟的能力。三是積極創新融資服務方式。充分運用“商行+投行”、“表內+表外”等方式，大力開展非信貸融資和新興領域的創新業務，參與組建了西安合作發展基金，成為14家首批合作銀行之一，實現了SCP（超短期融資券）、PPN（私募債）發債業務“零”的突破，發債規模達60億元，儲備非標業務項目13筆合計176億元。2017年我行被地方主流媒體評為“支援陜西經濟建設優秀金融機構”。

著力發展普惠金融，積極履行社會責任。一是促進金融活水流向小微企業“最後一公里”。優化小微運作機制，按照“專門的綜合行銷體系、專門的統計體系、專門的風險管控體系、專門的考核評價體系和專門的資源配置體系”等“五專”要求為小微企業提供更專業的服務；強化産品、渠道、流程和服務創新，創新推出了網樂貸、雲抵押、超吉貸、優房閃貸等融資産品，研發“小微之家”線上服務平臺，簡化小微貸款受理審批流程，推廣貸款轉期續貸服務，有效緩解了小微企業“融資難融資貴”問題；累計為我市48萬戶小微企業發放貸款超300億元，2017年投放小微貸款107億元，帶動近9萬人就業，小微業務市場份額穩居同業第一，連年被省市政府授予“支援非公有制經濟先進單位”、“支援中小企業貢獻獎”等榮譽稱號。二是積極支援綠色金融發展。將綠色金融行業作為優先支援類行業，累計開發綠色金融客戶12戶，審批授信總額度42億元。同時將節能環保作為信貸審批的重要前提和核心指標，對不符合産業政策和環境違法的企業和項目禁止給予信貸支援。三是大力支援消費轉型升級。緊緊圍繞六大領域消費工程，加大産品服務創新，相繼推出按揭貸、綜合消費貸、消費性微貸、薪喜貸、公喜貸等品類齊全的個人貸款産品，認真貫徹國家和我市房地産調控政策，重點加大對居民合理自住購房的信貸支援，幫助市民解決“住房難”問題；2017年分別投放消費貸款和住房按揭貸款37.7億元和24億元，分別凈增21億元和17億元。四是積極開展金融扶貧和支農工作。健全扶貧制度，突出金融精準扶貧，加大涉農貸款投放力度；截至2017年末，該行金融精準扶貧貸款餘額1.67億元，較年初增長7935萬元，涉農貸款餘額128.59億元，較年初增長2.29億元。

著力改善客戶服務，打造區域客戶首選銀行。一是持續提升服務品質。積極踐行“精心服務、創造價值”的服務理念，不斷提升客戶服務品質，轄屬曲江、錦業路支行分獲中國銀行業協會“五星級網點”和“四星級網點”榮譽稱號。二是大力創新服務渠道。在充分利用22家同城支行做好金融服務的同時，大力推廣網上銀行、手機銀行、直銷銀行等電子渠道，構建覆蓋金融服務、電子商務、社交生活的網際網路金融服務體系；去年手機銀行、直銷銀行、移動支付分別新增16.2萬戶、10.1萬戶和12.8萬戶，分列系統第12、11和7位；與西安市工商行政管理部門簽訂合作協議，共用企業資訊，優化開戶流程，提升服務效率，積極支援我市“市場主體倍增計劃”。三是率先推出社區金融服務。率先在業內建立了社區金融服務模式，讓專業服務貼近每一位居民，目前已建成持牌社區支行55家，社區支行財富資産餘額突破百億元，去年社區網點新增金融資産26.1億元，佔全行增量的36.6%。四是持續做好各類財政代理服務。高標準做好各類財政代理業務，執行財政業務專人專崗制，嚴格按照制度操作，未發生任何延誤票據支付、拖延票據傳遞、收取額外費用的情況。做好住房維修資金服務工作，轄屬長安路支行連續四年榮獲西安市住房維修資金“先進承辦網點”稱號，該行也被授予“2017年度陜西省住房公積金合作銀行先進單位”稱號。

著力支援招商引資引稅，為地方財政多做貢獻。一是積極助力招商引資工作。充分發揮我行渠道和綜合金融服務優勢，積極支援市委市政府“招商引資一號工程”，促成優質企業和項目落戶西安，成功引入陜西秦草生態環境科技有限公司、陜西秦草自然生態科技有限公司、林德艾潤（西安）生命科學有限公司、西安城家富凱酒店管理有限公司等一批優質企業落戶。二是大力支援我市引稅工作。2017年，該行實際繳納到地方的稅收額16142萬元。三是大力支援地方平臺發展。強化大局思維，在信貸額度不足的情況下，緊急向總行申請新增信貸額度，向西投控股投放2億元，支援我市財政平臺發展。

著力深化改革創新，提升服務實體經濟能力。一是積極推行綜合化經營。大力實施支行綜合化經營，在曲江、高新、經開、長安區等重點區域選取4家支行進行試點，在分行成立了對公業務服務中心，通過實施支行綜合化經營，提升對地方經濟發展的綜合化服務能力。二是完善小微業務發展機制。在分行成立了“小微業務推動委員會”、“小微業務行銷管理委員會”、“小微實干家俱樂部”三級組織，加強小微業務發展組織保障，組建小微金融事業部西安分部和小微業務一部，提升小微業務的專業化經營能力，在充分發揮好6家小微專營支行服務職能的同時，要求其他支行和本部經營部室大力發展小微抵押轉介業務，擴大對小微企業服務的覆蓋面。三是成立機構業務部。為各級財政代理業務和地方政府融資平臺提供更專業化的金融服務。大力支援地方政府土地儲備事業發展，在去年末地方政府債券投標額度緊張的情況下，積極與總行溝通，爭取投標額度並參與投標認購。四是成立私人銀行中心。爭取獲批總行首批十傢俬人銀行中心，加強私人銀行産品創新，為我市高凈值客戶和廣大企業家客戶提供專業化、專屬化金融服務。五是大力發展新興業務。積極適應金融創新發展趨勢，加大業務創新力度，首筆內保內貸、法人賬戶透支、賣方無追索權保理業務成功落地，首單PPP項目成功獲批。

著力強化不良資産處置，減輕企業負擔。充分利用該行風險監測工具，密切關注我市企業的生産經營情況，堅持早識別、早預警、早發現、早處置；在強化信用風險防控的同時，同步推進操作風險、市場風險、科技風險、運營風險和聲譽風險等各類風險防控，確保安全穩定運營。嚴格落實銀監局“三違反、三套利、四不當”以及“銀行業市場亂象”專項治理要求，整改內外部檢查問題，未發生重大案件和風險，2017年獲得省銀監局綜合評級2A級。

2018年，民生銀行西安分行將認真貫徹省市金融工作會議精神，緊緊圍繞我市經濟及金融兩個“三步走”戰略，按照《補短板促倍增加強金融工作的意見》要求，以服務實體經濟為本源，以推動我市經濟實現高品質發展為核心，積極服務國家重點戰略實施和重點項目建設，全方位助力“大西安”建設。