西安高新區綜合服務大廳軟體新城服務廳即將對外運作

西安高新區綜合服務大廳軟體新城服務廳經過西安軟體園發展中心的精心籌備，現已基本實現辦事要求，在周邊各行各業企業群眾的期待下，即將於2018年3月26日對外運作！

軟體新城服務廳是西安高新區專門為軟體新城區域的企業、人才，以及周邊居民辦理各類審批服務事項而設立的辦公場所，既是西安軟體新城的重要支撐，也是西安高新區政務服務網路的重要組成部分。

2017年以來，為貫徹落實國家“放管服”改革，紮實推進行政效能革命，西安高新區積極探索，勇於創新，不斷推進政務服務業務下沉，著力構建三級政務服務網路體系，先後建成開放創業咖啡街區服務站、唐延路服務站，解決企業群眾“辦事難”問題。軟體新城服務廳是高新區三級政務服務體系中最大的站點，將以最專業的服務為企業群眾提供最大的便利。

西安軟體新城是陜西省、西安市“十二五”重點建設項目，是西安建設國際化大都市的重要組成部分，規劃面積約14平方公里，總建築面積 2400多萬平方米。目前聚集了西安90%以上的軟體和資訊技術服務企業以及文化創意企業。軟體新城服務廳位於名企匯聚、人才聚集、環境宜居、生態綠色的軟體新城雲匯谷（研發基地二期）C3西側一樓。服務廳的開放運作將為軟體和資訊服務産業以及文化創意産業發展，提供強有力的政務服務支撐和保障，同時輻射周邊區域，實現企業群眾就近辦事，靠近服務，降低企業辦事成本，提高辦事效率。

軟體新城服務廳總面積500平方米，共設有13個辦事窗口，實行“一口受理，多項聯辦”工作模式。目前設立工商登記窗口2個、稅務登記窗口2個、人才服務窗口2個、社會保障窗口2個、智慧財産權窗口1個、綜合服務窗口1個，預留窗口3個。一些簡單易辦的事項，通過授權的方式，在這裡直接辦理；比較複雜一些的事項，通過後臺流轉的方式，進入綜合服務大廳辦理。這裡辦理的事項，都與綜合服務大廳後臺相連，資訊和數據互通互認，方便快捷，省事高效。

服務廳借助綜合服務大廳的資源優勢，實行無償輔導幫辦、郵政快遞等服務機制，按照企業群眾辦事“最多跑一次”的基本要求，最大限度為企業投資提供便捷服務。

服務廳的各項設施齊全，建立了業務處理、業務查詢、抽號排隊、自助服務、監督評價系統組成的資訊化、整合化的管理體系，對審批服務事項實行電子監察，對服務過程實行全程監控。同時，設有查詢機、一體機、顯示屏，提供網上申報；在自助服務區設有發票自助領購設備、工商營業執照自助列印設備、社保自助繳費設備等，方便企業辦理業務。

未來，西安高新區綜合服務大廳軟體新城服務廳將結合企業群眾的實際需求，及時調整或優化現有窗口設置，豐富辦理事項，優化辦事流程，壓縮辦理時限，提升服務效能，持續優化提升園區營商環境，為建設“高端化、規模化、集群化、國際化”的産業新城不懈努力！（彭昌堤）