去年外賣O2O規模2046億元 不足3.9萬億元餐飲市場零頭

作為O2O模式的最大場景，在百度外賣退出三國大戰之後，寡頭格局越發明顯。

日前，來自《2017中國外賣發展研究報告》（簡稱《報告》）的數據顯示，2017年，中國線上外賣市場規模預計達到2046億元，同比增長23%；線上訂餐用戶規模達3億人，同比增長18%。

另據美團點評高級副總裁王莆中透露，2017年美團外賣交易額為1710億元，是2016年的2.9倍。王莆中用“廣覆蓋、全場景、新物種、強配套”總結了2017年外賣行業的發展。“在場景方面，外賣的出現讓很多商家的營業時間變長，消費者在早餐、下午茶、夜宵等更多場景下的需求都能得到滿足”。

儘管外賣市場增速迅猛，但在中國烹飪協會會長姜俊賢看來，還有不少增長空間。數據顯示，2017年全國餐飲收入已經超過3.9萬億元，外賣市場還不到整個市場的零頭。

美團外賣業務發展部總經理楊文傑表示，目前三、四線城市的外賣訂單同比增速遠高於一、二線城市，已經成為外賣發展的重要增長極，餐飲外賣行業的經營應進一步向低線城市下沉。另一個提升外賣空間的重要途徑是提高服務品質，提升用戶消費頻次，增加外賣單均價。

數據顯示，2017年美團外賣用戶數達2.5億，合作商戶數超過200萬家，活躍配送騎手超過50萬名，覆蓋城市超過1300個，日完成訂單1800萬單。

和合谷事長趙申指出，外賣業務改變了傳統餐飲經營模式，以往餐飲經營特點是，食材成本高、房租成本高、人工成本高、能耗成本高、利潤額低。這“四高一低”的窘境能借助外賣平臺的業務模式化解，在幾大重要成本幾乎不增加的情況下，獲得更多營收、利潤。