“微網志院長”施秉銀

2月23日下午6時47分，西安交大一附院院長施秉銀拄著拐杖走出會議室，一進電梯就掏出手機，打開微網志客戶端，利用零碎時間給“粉絲”們進行免費網上問診、諮詢和指導治療。這一習慣，他已經堅持了好幾年了。 

施秉銀1983年從北京醫科大學畢業，就職于交大一附院內分泌科。經過幾十年不斷地研究、學習和積累，他成為國內成功製備自身免疫性甲亢動物模型第一人，研究併發布了中國首個甲狀腺激素抵抗家係，他帶領的團隊在甲狀腺穿刺活檢、細胞病理診斷及甲亢、甲狀腺結節和腫瘤的綜合防治研究方面處於國內領先地位。交大一附院內分泌科也因此聲名鵲起，20多年來，科室門診掛號的隊伍在全院最長，預約平臺放號經常遭“秒殺”，施秉銀的專家號最難挂，這也讓他因為許多病人看不上病而焦慮。 

“有的病人專門坐飛機來看病，一個月也未必排得上隊，搶得到號，但是通過現代資訊新平臺就很方便快捷。”2006年，大家眼中的“潮人”施秉銀看到了社交網路的便捷與潛力，開始嘗試利用網頁、手機APP等平臺為患者提供醫療諮詢和診斷。十餘年來，他漸漸成了每天早起刷微網志、問診留微信、睡前回評論的“手機控”。 

兩周前，施秉銀接到一位患者的問診電話，通話中匆匆下樓的他一不小心跌倒，結果被確診為“骨裂”，顧不上休息的他只能拄著拐杖堅持上班…… 

施秉銀的微網志上有20519位患者“粉絲”，微信上有近千名患者朋友，所以，不管是電梯裏、樓道裏，還是辦公室、門診大廳，他隨時隨處都在低頭刷屏，與患者交流。 

打開他的微網志主頁，上萬條微網志中幾乎都是給患者的回復；在他的電腦上，QQ對話方塊、郵箱列表裏排得滿滿噹噹的都是看病的記錄；瀏覽他的微信，除了工作，與一面之緣的患者的交流佔了大部分。採訪中，施秉銀的手機響了一聲，他順手點開，原來是一位昆明的患者通過微信向他表示感謝。 

在這十幾年的網上問診中，施秉銀在不斷思索，他考慮著結合多年的經驗和目前“網際網路+”的運作態勢，計劃探索出一個新時代的、普及型的“網路醫院”模式。 

“中醫講究望聞問切，西醫講究視觸扣聽，如果我們能夠通過圖像、聲音和當地的檢查數據對病情進行基本的判斷，首先就可以通過網路解除掉一些基礎性的疾病困擾，起到穩定患者情緒的作用；而在門診上看過病的患者，大部分也可以通過網路實現復診，”談起對未來的構想，施秉銀滔滔不絕，他表示，“就目前來看，內科一半醫療活動可以通過網路實現，外科手術的隨訪也可以在網上進行，這樣，可節省大部分的醫療資源，也可以給患者省下不少的就醫費用……” 

施秉銀告訴記者，他正在籌劃網路醫院模式的基礎構建，試圖在未來打造出一個有現實科室支撐的、便捷的、線上線下互動的就醫服務平臺。 

臨別，他還不忘與記者打趣：以後恐怕這手機依賴症就更嚴重了……