暑可乘涼、寒可取暖、饑有飯食、渴有飲水、傷可用藥、累可休息……7月6日,記者在張店區和平街道城中社區看到,高標準建設的暖“新”驛站設有休息區、閱讀區、維修區等多個功能區,成為眾多快遞員、外賣員、網約車司機等新業態新就業群體從業人員的溫馨港灣。
這是張店區打造新業態新就業群體“一站式服務”新模式的典型縮影。
常態化提供服務
滿足新就業群體不同需求
6月中旬,張店區和平街道盤活城中社區總面積400余平方米的社區用房和閒置院落,建成輻射萬象匯、淄博商廈、利群購物中心等大型商業綜合體和美食街、健康街、王府井等核心商業街區的暖“新”驛站旗艦店。
在城中社區暖“新”驛站,記者看到這裡設置了租車區、維修區、洗車區、換電櫃等功能區域,租車買車、電池充電更換、檢查維修、清洗保養、24小時道路救援等業務可以滿足新業態新就業群體的不同需求。依託城中社區食堂打造暖“新”食堂,還推出了“8元吃飽”特惠套餐,保障了新業態新就業群體錯時錯峰餐飲供給。
不僅如此,和平街道還與第三方運營公司共同打造“城市星光”黨建品牌。充分發揮第三方公司與新業態新就業群體聯繫密切的優勢,依託暖“新”驛站收集新業態新就業群體的各類訴求,並反饋給街道、社區。街道、社區負責連結機關、銀行、醫院、企業、商家等各類資源,積極構建“齊‘新’‘和’力”賦能互助平臺,一對一幫助新業態新就業群體解決實際困難,將需求清單轉化為服務清單。常態化提供法律援助、社保諮詢、技能培訓等服務,形成關愛新業態新就業群體的濃厚氛圍。
凝聚黨群力量
壯大“城市星光”黨建品牌
張店區深入開展組織賦能、身心關愛、成長補鈣等10項暖“新”活動,並鼓勵新業態新就業群體黨員亮出身份,在志願服務、社會治理等方面充分發揮黨員先鋒模範作用,助力城市經濟社會發展,壯大“城市星光”黨建品牌。
記者在採訪中了解到,和平街道據此推出了“齊‘新’‘和’力”共治理活動,快遞員、外賣員在日常配送過程中,對轄區內的安全隱患、不文明行為和民生短板問題進行隨手拍,通過“新新向黨”小程式上傳定位和圖片、視頻,社區工作人員會迅速核實並進行處置。
為進一步優化志願服務供給,和平街道還鼓勵快遞員、外賣員利用工作間隙為驛站周邊居民提供代買物資、便民維修、老年送餐等志願服務。街道和社區進一步強化信用正向反饋,完善“一網三聯”積分辦法和積分兌換項目,為在驛站登記的新業態新就業群體發放積分卡,積分可用於抵扣房租、電動車租賃和維修費,兌換雨衣、護膝、墨鏡及其他日用品,實現雙向奔赴、共治共用。
張店區和平街道黨工委書記唐琨鵬表示,上述活動的開展是引導新業態新就業群體參與基層治理的有益嘗試,延伸了社會治理觸角、提升了民生服務質效,越來越多的騎手成為社區的兼職平安巡查員和編外網格員,歸屬感、獲得感、榮譽感不斷提升。
依託社會資源
做優新就業群體服務
記者在採訪中了解到,張店區以平臺經濟為代表的新業態經濟加速發展,匯聚了快遞員、外賣員、網約車司機、貨車司機、網路主播等新業態新就業群體,目前此類群體從業人員達7600余人。
新業態新就業群體具有工作時間碎片化、就業契約去勞動關係化及流動性強等特點,如何凝聚多方社會資源、做優新業態新就業群體服務保障?張店區積極探索一站式暖“新”綜合體新模式,採用場地換服務、引入第三方運營的模式,為新業態新就業群體提供更加精準化、專業化的服務。目前,已建成由第三方運營的暖“新”驛站12處。
在暖“新”驛站裏,新業態新就業群體可以享受到諸多服務,冰箱、制冰機、飲水機、微波爐、共用充電寶、書籍報刊、印表機等設施均可免費使用。
張店區委社會工作部相關負責人表示,今後將持續加強對新業態新就業群體的思想引導和關愛,堅持黨建引領,廣泛連結團委、工會、人社等職能部門和愛心企業,織密服務陣地體系,用心服務彰顯城市溫度,積極推動新業態新就業群體融入城市治理,為宜居宜業幸福張店貢獻“新”力量。
□本報記者 孫艷芹