中國網新山東4月21日訊 近年來,濟寧市泗水縣泗河街道聚焦基層治理效能提升,打造“三呼三應”閉環治理體系,組建“六心服務”志願服務隊伍,搭建“零距離平臺”協商議事平臺,全力構建以黨組織為核心,黨員群眾、社會組織、志願者等多方參與的新型基層治理模式,以“微治理”推動“大和諧”,走出了一條獨具特點的社會治理“泗河路徑”。
推行“3呼應”模式,打造特色體系讓治理有深度。社區黨組織引領,統籌多方力量,推行“3呼應”模式,提升社區治理質效。堅持未呼先應,應民所盼。推動網格員、社區工作者常態化入戶走訪、為民辦實事,通過走訪調查、民情分析等,精準把握群眾需求,超前一步呼應群眾訴求。堅持有呼必應,精準服務。劃分小區網格42個、樓棟網格556個、單元網格1285個,實行社區工作者“定崗網格”制度,推動力量、資源下沉,第一時間解決居民反映的問題。堅持一呼百應,上下聯動。健全“網格發現、社區(村)呼叫、分級響應、協同處置”機制,依託“泗事通”資訊平臺,優化訴求反映和解決通道,形成呼叫響應閉環。
建強“6支隊伍”力量,拓寬服務維度讓治理有廣度。堅持“黨建引領、多元互動”,組建“紅心”理論宣講隊、“愛心”公益服務隊、“暖心”教育服務隊、“仁心”醫療服務隊、“公心”法律服務隊、“誠心”企業服務隊“六心”志願服務隊伍,為居民提供全方位高品質精準化志願服務,助力基層社會治理。在古城社區,僅“愛心”公益服務隊就吸引了70余戶家庭加入,隊員達141名,隊員利用業餘時間參與清潔家園、平安巡邏、文明引導等基層治理工作,攻克了老舊小區車輛亂停亂放、綠化帶違規種菜、私拉電線充電等難題,累計開展各類志願服務活動160余次,大幅提升了社區治理能力和居民生活的幸福指數。
搭建“0距離”平臺,提高參與意識讓治理有活力。搭建居民自治管理、協商議事零距離服務平臺,成立“紅色城市議事廳”、“街坊説事室”、“居民會客廳”,通過建立健全議事協商制度,發揮居民自我組織、自我管理、自我服務優勢,激發居民自治內生動力。圍繞居民群眾關心的熱點難點問題,探索形成“逢十議事會”、“樓棟評事會”、“小馬扎説事會”等零距離服務制度,動員社區群眾、社會組織有序參與基層社會治理,不斷推進居民協商議事民主、廣泛、多方、制度化發展,實現居民事務“民事民議、民事民決、民事民辦”。2022年以來,已累計開展各類協商議事活動500余場,解決群眾各類問題700余件,化解基層矛盾120余次。
參與“360度”覆蓋,凝聚各方力量讓治理有溫度。高標準建設小區“紅帆驛站”42處,實現42個小區黨支部全覆蓋,將小區黨員、在職黨員、物業黨員等納入小區黨支部管理,將居民議事、親子陪伴、幫辦代辦等20余項便民服務功能推送到社區居民“家門口”。發揮共駐共建優勢,依託“雙報到”資源,社區聯合共駐共建單位開展各類便民服務活動,形成了“政策宣傳”“便民義診”“免費理髮”等常態化服務項目。整合多方資源,高標準打造“暖新驛站”23處,實現5個城市社區全覆蓋,推出避暑取暖、飲水用餐、醫療急救等12項暖心服務,增強新就業群體的歸屬感和獲得感,引導其在隱患排查、應急保障、關愛留守等方面發揮作用,繪就街道、社區與新就業群體雙向服務、共治共用的“紅色同心圓”。(通訊員 王棣)