中國網新山東4月14日訊 走進青島萊西市日莊鎮，隨處可見道路整潔、河流清澈，房前屋後的小花園圍上了精緻的籬笆，門前有綠意、推窗聞花香。人在其中，悠然自得，盡享天倫之樂，且遇事不愁，議事協商讓“家味”更濃。近年來，日莊鎮從物管農村、家門口養老、議事協商三個小細節入手，積極尋求鄉村治理突破口，讓村民實打實看到變化、得到實惠、感到溫暖。

　　物管“下鄉”解難題 降成本促高效

　　天剛濛濛亮，楊壽青就騎著電動車在村裏收集每家每戶生活垃圾。老楊家住東莪蘭自然村，雖然在村裏做保潔，但老楊的“東家”並不是村委會，而是一家保潔服務公司。在日莊鎮，一大批“老楊”在家門口被物業公司聘請為員工。

　　“讓專業的人做專業的事。”日莊鎮鎮村建設與文化服務中心主任黃朝輝介紹到，他們在全市率先“吃螃蟹”，實行農村物管模式，通過購買服務，引入專業物業公司為村裏提供服務，將環境衛生、自來水、農廁、安防、綠化、垃圾分類等多項農村基礎設施的管護進行市場化託管，利用物業企業的專業經驗和資源優勢，既破解了難題，又降低了行政成本，並初步構建了以黨建為統領、“政府監管、企業託管、集體共管、村民自管”四位一體農村物管體系。

　　過去農村公廁建了無人清、農戶自來水網改造養護跟不上、垃圾處置清運不及時……許多投入不久的設施帶病運轉，“造福”項目甚至變“添堵”。日莊鎮引進農村物管後，物業企業一兜到底，讓村民能夠享受到和城市居民一樣的物業服務。

　　物業管理實行以來，日莊鎮衛生廁所管護費用下降30%，抽廁服務頻次由原來的3次/年增加到5次/年，自來水“跑冒滴漏”虧損率則由60%下降至30%。在人居環境方面，成效更是“立竿見影”，通過保潔公司專項服務，變節點整治為日常管護，變分散招標為全域統籌，打破各村莊各自為戰的格局，全鎮的人居環境整治年度總花費由300萬元降至150萬元左右。費用“減半”，效果並沒有“打折”，在人居環境整治中，日莊鎮星級戶創建率在全市排名前列。

　　1000余名老人享受到貼心養老服務

　　“穿衣、洗臉、喂飯、洗頭、中藥泡腳、按摩……我爸被照顧得無微不至，從最初的乾瘦如柴、躺在床上插著尿管需要家人喂飯喂水，到後來自己能喝水、能行走、能大口吃飯，還胖了10斤，真是讓我們打心眼裏感動。”劉洪高的大女兒説的正是日莊鎮萬林居家社區養老服務中心。

　　農村養老普遍存在“家庭能力不充足、機構功能不健全、服務標準不細化”等難點，安土重遷、故土難離等痛點同樣成為農村養老的“瓶頸”。日莊鎮從農村養老服務的現實需求出發，將“物管農村”向養老延伸，以“公建民營”方式委託萬林集團運營管理後，在當地各級黨委的統領下，緊密聯繫鎮村基層黨組織，初步形成了“醫養結合、資源融合、用心服務”的農村養老日莊實踐路徑，兌現了農村老人們對“不離鄉不離土的家門口養老”的期待。隨著服務延伸到戶，目前，共有1000余名農村老年人享受到助餐、送藥、查體等養老服務。

　　“線上+線下”協商議事高效化解難題

　　“子女每年負擔老人的生活費提高到3000元這條標準有點高”“現在低保標準也不止3000元，難道孝敬年老的父母，還達不到低保戶的標準”……議事會上，村民們各抒己見，經過協商、辯論、商討，最終表決通過將此列入村規民約內容，並得到很好地落實。

　　大家的事大家來商量，有事好商量，商量成好事。針對群眾所需，日莊鎮採用“線下+線上”相結合的方式，不斷拓寬議事協商議題徵集渠道，搭建協商議事新平臺。網格員化身“民主協商議題採集員”，通過“點對點”實地走訪、參與議事協商會議等形式，採集相關協商議題。線下，設置“説事點”“鄰里匯”，將協商議事場所從新村黨群服務中心延伸到廣場、庭院和房前屋後，把工作重心移到群眾中間。

　　線上，規範建立議事協商微信群，邀請人民調解員、律師、輔警等加入，對村民反映的各類訴求即時對接、即時調處、即時反饋。溝東新村一年來收集村民反映的各類問題513件，已解決508件，解決率達到99.02%；排查各類矛盾糾紛116件，已化解完成114件，化解率達到98.27%。(通訊員 宋婧)